En omfattende tjeneste- og billettadministrasjonsløsning for å tillate effektivt samarbeid mellom Quantum Design og dets kunder. Operatører eller Tech fra kundesiden kan logge saker og samarbeide med Quantum Designs serviceteam fra en integrert, brukervennlig mobilapp og en nettportal.
Det gir Quantum Design-teamet muligheten til å koble til, visualisere og handle på kundeproblemer innenfor de definerte servicenivåavtalene.
Nøkkelfunksjoner:
* Billetthåndtering
* Selvveiledning for feilsøking
* Timebestilling