ManageEngine SupportCenter Plus Android app lar din støtte representanter tilgang til og løse henvendelser fra noe sted, anytime.This app reduserer respons og oppløsning tid dramatisk, øke effektiviteten i din help desk team. Appen, som er designet spesielt for Android, gir deg bedre brukeropplevelse.
App funksjoner:
* Filter forespørsler basert på kriterier som ikke er tilordnet, ventende, åpen etc.
* View, opprette, redigere og slette forespørsler.
* Utføre handlinger (tildele, tett, svare, videresende) for forespørsler.
* Tid oppføring og vedtak kan legges til / endres for hver forespørsel.