Pasientmobilapp (primært fokus): Appen vil betjene både detaljhandels- og arbeidsgiverpasienter, ideelt tilgjengelig fra lansering for å sikre en jevn overgang fra eksisterende plattformer som Spruce. Onboarding og profil: Inkluderer e-postbekreftelse, passordoppretting med klare krav, tilbakestilling av passord og en profilseksjon for å se personlige detaljer, medlemskap, dokumenter, medisiner og undervisningsmateriell. Medlemskap og fakturering: Pasienter kan betale via appen, oppdatere kredittkortinformasjon, angi kort for spesifikke kostnader, se fakturaer, betalingshistorikk og kontoutskrifter. Historien vil vise fakturanumre, beløp og betalingsmåter; Utsagn kan filtreres etter datoperiode og lastes ned som PDF-filer. Avmelding av medlemskap må være mulig direkte i appen. Kommunikasjon: Seksjoner for uleste meldinger, avtaler og oppgaver. Pasienter kan sende meldinger med emner, filvedlegg, hastemarkører og hastevarsler etter arbeidstid. Unified messaging fusjonerer Spruce og Elation Passport-funksjoner, med lydsamtaler, hastemarkører, planlegging (leverandørsiden) og lukkbare tråder. Merker vil vise uleste tellinger. Flerspråklig støtte gjelder chat og juridiske former. Avtaler: Pasienter kan se, be om og administrere avtaler (virtuelle eller personlig), motta påminnelser via e-post/SMS med bekreftelseslenker og forhåndssende demografiske og forsikringsdetaljer. Selvplanlegging kan inkluderes med nøye planlegging. Helsejournaler og dokumenter: Tilgang til helsejournaler, avtaler, medisiner og siste rapporter. Pasienter kan administrere medisiner, be om påfyll, se tidligere besøk/laboratorierapporter, skrive ut vaksinasjonsjournaler og samtykke til videochatter én gang ved første bruk.