Lenovo Smarter Support App er en global aktivert app. Den gjør det mulig for feltteknikere å spore servicearbeidsordrer, identifisere kundeplasseringer, oppdatere servicearbeidsordrestatus, laste opp bilder og logge ned servicereparasjonsnotater. Denne appen kan gi sanntids tjenesteleveringsstatus for alle kunder.