BoldDesk
1k+
Nedlastinger
Tenåringer
info
Om denne appen
BoldDesk er skybasert, moderne helpdesk-programvare utviklet for å lette et bredt spekter av kundestøtteaktiviteter. Du kan organisere støtteforespørsler, samarbeide med kunder og lagkamerater, automatisere repeterende oppgaver og forbedre den generelle kundeopplevelsen.
BoldDesk-mobilappen er et allsidig og effektivt billettsystem som lar deg adressere billetter med samme letthet og funksjoner som din nettversjon.
Administrer alle dine støtteforespørsler, konverter e-poster til billetter, automatiser billetttildelinger, tilpass støtteskjemaer, angi din egen SLA og publiser selvhjelpsartikler for produktene dine.
Løs en billett mer effektivt ved å dele den opp i underoppgaver og tilordne dem til forskjellige agenter.
Dette intuitive billettsystemet har en forbedret brukeropplevelse for å gi sømløs kundeservice.
Vi streber hele tiden etter å forbedre opplevelsen din med BoldDesk-mobilappen.
BoldDesk-mobilappen er et allsidig og effektivt billettsystem som lar deg adressere billetter med samme letthet og funksjoner som din nettversjon.
Administrer alle dine støtteforespørsler, konverter e-poster til billetter, automatiser billetttildelinger, tilpass støtteskjemaer, angi din egen SLA og publiser selvhjelpsartikler for produktene dine.
Løs en billett mer effektivt ved å dele den opp i underoppgaver og tilordne dem til forskjellige agenter.
Dette intuitive billettsystemet har en forbedret brukeropplevelse for å gi sømløs kundeservice.
Vi streber hele tiden etter å forbedre opplevelsen din med BoldDesk-mobilappen.
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Ingen data samles inn
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer innsamling
Hva er nytt?
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Appstøtte
Om utvikleren
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
