KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH

Om denne appen

Kasto tilbyr muligheten for en global visuell støtte i tilfelle av en feil med den innovative løsningen Kasto Visual Assistance. En to-veis video og audio tilkobling kobler sine ansatte med helpdesk ansatte Kasto. Med Smart Briller mens hendene teknikeren alltid forbli gratis. Smarttelefon eller tablett kan anvendes alternativ.
Dette gjør det mulig:
• Mye raskere og feiling friere utveksling av informasjon
• Øke andelen eksterne reparasjoner
• Økt tilgjengelighet og produktivitet
• Redusere vedlikeholdskostnader
For mer informasjon, se https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html

Hva er nytt?

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.