oculavis SHARE

oculavis GmbH

Om denne appen

oculavis SHARE redefinerer måten folk samhandler med maskiner og utstyr og hvordan teknisk kunnskap gis på stedet. Augmented reality-arbeidsflyter for tilbakevendende prosesser på butikkgulvet eller som selvbetjening i kundestøtte muliggjør strukturerte trinnvise instruksjoner med integrert dokumentasjon uten å måtte kontakte en ekstern ekspert direkte. For ikke-planlagte maskinfeil og samarbeidsprosesser kan teknikere eller maskinoperatører når som helst komme i kontakt med kolleger på (hjemme)kontoret via visuell assistanse med utvidet virkelighet-interaksjoner for å jobbe tett med tekniske problemer uten å måtte reise. Den integrerte administrasjons- og dokumentasjonsfunksjonaliteten samt fleksibel brukeradministrasjon åpner opp for ulike applikasjonsområder. Disse spenner fra sluttkundestøttetjenester innen maskinteknikk og global støtte for produksjonssteder til leverandørrevisjoner, fabrikkakseptansetester (FAT) eller ekstern igangkjøring. Økt maskintilgjengelighet (OEE), besparelser i reisetid og reisekostnader, og muligheten for å etablere digitale forretningsmodeller i tjeneste for maskin- og utstyrsprodusenter er kjernefordelene.
oculavis SHARE tilbyr maskinprodusenter og anleggsoperatører følgende funksjoner:
• Full-HD flerbrukervideosamtaler med augmented reality-kommentarer, delt peker og kontinuerlig zoom for visuell interaksjon mellom deltakerne
• Dokumentasjon av fjernstøttesaker med sjekklister, kommentarer, skjermbilder og videoopptak
• Navigasjonsmodus med visuelle instruksjoner for sikker veiledning av frontlinjearbeidere på butikkgulvet
• Chatter med en integrert oversetter til andre språk for å overvinne språkbarrierer
• Invitasjon av gjestebrukere, som kan bli med i en samtale i mobilnettleseren bare med ett klikk via en lenke uten å måtte installere appen først
• Fleksibel bruker- og lisensadministrasjon samt administrasjon av roller og tillatelser
• Gi den installerte basen av maskiner og utstyr passende serviceinformasjon (eksperter, teknisk dokumentasjon, instruksjoner) for å gjøre det mulig for maskinbrukere å utføre selvbetjening direkte på maskineriet eller utstyret
• Lag enkelt digitale arbeidsflyter, lever dem som trinnvise instruksjoner, og samle inn tilbakemeldinger fra brukere
• White label-alternativet gjør oculavis SHARE til din egen tjenesteapp med bedriftsdesignet ditt
• Standardisert API for integrering i ERP/CRM og billettsystemer
• Standardiserte integreringsalternativer til Outlook, Salesforce og SAP
• Brukerautentisering gjennom Single Sign-On (SSO) / Active Directory-integrasjon
• Ekstra apper for smarte briller

Har du ikke et oculavis SHARE-arbeidsområde ennå? Prøv visuell assistanse og trinnvise instruksjoner uten forpliktelser på https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.

Nyheter

- Small adaptions for push notifications