Mein E.ON

E.ON Digital Technology GmbH

Om denne appen

De viktigste My E.ON-tjenestene i denne appen fra tjenesteleverandøren E.ON Energie Deutschland GmbH ©

Med vår gratis My E.ON-app kan du enkelt løse dine bekymringer om kontrakten din selv - enten hjemme eller på farten:
• Registrer strøm- og/eller naturgassmåleravlesningen når som helst og hold kontroll over forbruket ditt – bruk bildefunksjonen for å unngå skrivefeil
• Bare juster din månedlige betaling til forbruket ditt
• Med vår nettbaserte kommunikasjon vil du motta alle dine fakturaer og kontraktsdokumenter enkelt og papirløst i postkassen din og kan laste dem ned selv om nødvendig
• Du kan også justere bankinformasjonen din, oppdatere din personlige informasjon og se kontraktsopplysningene dine når som helst
• Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vil vår chatbot Anna og vårt LiveChat-team gjerne hjelpe deg
• Som My E.ON-bruker kan du også dra nytte av vår verden av fordeler med attraktive tilbud og rabatter

Ytterligere fordeler med My E.ON-appen:
• Enkel og permanent pålogging via Touch og Face ID (hvis smarttelefonen din støtter denne funksjonaliteten)

Du er allerede registrert i My E.ON:
For å bruke appen, logg på som vanlig med My E.ON-tilgangsdataene dine.

Du er ennå ikke registrert i My E.ON:
Registrer deg med din kontraktskonto og registreringskode på www.eon.de/registrieren. Hvis du ennå ikke har registreringskoden, kan du be om den online på samme side. Hvis du ennå ikke er E.ON-kunde, er registrering dessverre ikke mulig.

Merknad til prisen:
I 2024 gjennomførte ServiceValue GmbH i samarbeid med Focus Money en nettundersøkelse om de mest kundevennlige appene. Studien av de 605 utvalgte appene er basert på 97 592 brukerstemmer. Min E.ON oppnådde førsteplassen i kategorien energileverandør. De omfattende studieresultatene kan sees online på følgende lenke: https://servicevalue.de/ranking/apps-von-nutzern-empfohlen/

DEUTSCHLAND TEST gjennomførte en nettbasert undersøkelse om tysk kundeservice i 2024 i samarbeid med Focus Money. Studien i 56 byer er basert på 253 184 kundeanmeldelser. E.ON oppnådde førsteplassen blant energileverandørene. De omfattende studieresultatene kan sees i utgave 42/2024 side 84ff av FOCUS-MONEY eller på følgende lenke: https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check

I løpet av de siste 12 månedene har ServiceValue GmbH gjennomført en nettbasert spørreundersøkelse om mobilapper i samarbeid med Süddeutsche Zeitung. Totalt ble 655 apper fra 59 kategorier undersøkt. Min E.ON oppnådde andreplass i kategorien energileverandør. De omfattende studieresultatene kan sees online ved å bruke følgende lenker:
https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ og https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

Hva er nytt?

• Verbesserte Navigation - Gelangen Sie mit dem 'Zurück-Pfeil' schneller genau dorthin, wo Sie zuvor waren.
• Persönliche Checkliste - Damit Sie wichtige To-dos noch schneller im Blick haben wurde der Einstieg auf dem Dashboard neu gestaltet.
• Hinweis für Selbstzahler – Wegen neuer gesetzlicher Anforderungen im Bankverkehr haben wir auf der Seite „Zahlungsart“ einen Hinweis ergänzt, damit Ihre Überweisungen weiterhin korrekt ankommen.