TCL à la demande

Padam Mobility

Inneholder annonser

Om denne appen

Du har valgt vår TCL ON DEMAND-tjeneste, en praktisk og fleksibel transportløsning!

En tjeneste som kobler ansatte og innbyggere til områder der den er tilgjengelig, kobler til TCL-nettverkstilkoblingspunkter, nærliggende bysentre eller kjøpesentre.

Oppdag eller gjenoppdag fordelene:

Fra et møtepunkt eller et TCL-nettverksstopp (buss-, metro- eller trikkeholdeplasser) kan du koble til nettverksstopp eller et annet møtepunkt innenfor det definerte området.

For å få tilgang til denne tjenesten må du fremvise en gyldig TCL-billett, avhengig av området som betjenes:

- i områdene Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid må du ha en og annen billett eller et "sone 1 og 2" eller "alle soner" pass.
- i Villefranche Beaujolais-Saône storbyområde må du ha en og annen billett eller et gyldig sone 4-pass.

Du vil reise i et 6- til 8-seters kjøretøy merket "TCL à demande" eller en minibuss (i Villefranche-sur-Saône).

Denne tjenesten opererer:

• i områdene Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid: mandag til fredag, 06:00 til 20:00. (unntatt helligdager)
• i Villefranche Beaujolais Saône storbyområde:
o "Aktivitetssoner"-transport på forespørsel opererer mandag til fredag, 7:00 til 19:30, og lørdag fra 9:00 til 19:00.
o "Sørvest" og "nordvest" transport etter behov opererer mandag til fredag, 07:00 til 19:30.
o "Kveldstransport" på forespørsel opererer mandag til søndag, samt på helligdager*, mellom 19:00. og 22:00.
o On-demand-transporttjenesten "Søndager og helligdager" opererer
Søn- og helligdager* fra kl. 09.00 til 19.00.
Tilgang til TAD-tjenesten er forbudt for mindreårige under 6 år.
På visse TAD-linjer (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid) er imidlertid tilgang forbudt for mindreårige under 16 år, med mindre de er ledsaget av en juridisk verge eller ansvarlig voksen.

Hvordan bestiller jeg en reise?

1 - Logg inn på TCL A LA DEMANDE-appen, på nettstedet tad.tcl.fr, eller kontakt Allo TCL på 0426121010.
2 - I Villefranche storbyområde, bestill reisen min 30 minutter før avgang eller opptil 30 dager i forveien. I andre områder bestiller jeg reisen min 15 minutter før avreise eller opptil 4 uker i forveien.
3 - Jeg legger inn avgangs- og ankomstadressene mine.
4 - Jeg velger et avgangs- eller ankomsttidspunkt.
5 - Jeg mottar et foreslått hente- og avleveringssted (TCL nettverksstopp eller TCL A LA DEMANDE møtepunkt).
6 - Jeg bekrefter reservasjonen min.
7 - Jeg evaluerer turen min når den er fullført.

Hva skjer på reisedagen min?

1 - Jeg mottar en melding 15 minutter før starten av den reserverte tidsluken, som bekrefter det nøyaktige tidspunktet for turen min og hentestedet. TCL A LA DEMANDE-appen lar deg se kjøretøyets tilnærming i sanntid og indikerer den beste fotgjengerruten for å komme til møtepunktet ditt. 2 - Vennligst kom til avgangspunktet 2 minutter før planlagt avgangstid. Sjåføren vil være der nøyaktig i tide! Ikke gå glipp av det!
3 - Når kjøretøyet ankommer, vinker du til sjåføren og identifiserer deg for å bekrefte hentingen.

Hvordan endrer eller kansellerer jeg en reise?

Du kan endre eller kansellere reservasjonen din opptil 15 minutter i områdene Techlid, Mi-Plaine og Vallée de la Chimie og 30 minutter i Villefranche storbyområde før hentetiden.

Ved forsinkelser eller uforutsette omstendigheter, inviterer vi deg til å kansellere reisen.

For ytterligere spørsmål om tjenesten, vennligst kontakt vår ALLO TCL informasjonstjeneste.