OCFL 311 assists Orange County Florida beboere til å rapportere lokale ikke-akutt samfunnspørsmål effektivt og behagelig ved å sende inn rapporter om dyr, trafikkskilt, jettegryter, graffiti, fortau reparasjon, og mange andre vanlige problemer. Mange av disse rapportene kan sendes raskt og anonymt. Beboere som gir deres kontaktinformasjon kan vise status for sine rapporter for å sikre riktig oppløsning. Også kartene OCFL 311 beleilig lokalisering av viktige samfunnspørsmål så innbyggerne kan være oppmerksom på hendelser som kan påvirke deres nabolag.