TSplus Remote Support

TSplus

Om denne appen

Det beste alternativet til TeamViewer for fjernkontroll og skjermdeling. Gi øyeblikkelig overvåket eller uovervåket fjernhjelp til teamene eller kundene dine hvor som helst, når som helst.

- Fjernkontroll:

Agent kan ta kontroll over skjermen, musen og tastaturet til eksterne klienter. Med et enkelt klikk kan sluttbrukeren gi tillatelse til at agenten tar kontroll. Når tilkoblingen er godkjent, åpnes chat-boksen og starter fjernstøtteøkten.

- Skjermdeling:

Agent kan dele skjermen på sin Android-enhet. Den lar deg fjernstyre Android-enheten din ved å bruke Android-systemets "AccessibilityService"-grensesnitt uten å samle inn data.

- Støtteøkt for flere agenter:

En agent kan ta kontroll og feilsøke uavhengig eller i samarbeid: flere agenter kan koble til den samme eksterne datamaskinen.

- Chatteboks:

Både agenten og sluttbrukeren har en skreddersydd chatteboks. Agentens chatboks inneholder viktig informasjon og alle standardfunksjonene han trenger for å kjøre økten.

Sluttbruker chat-boksen er enklere for en ideell brukeropplevelse. Den inneholder nøkkelfunksjoner som fildeling.

- Språk:

Agenten kan enkelt endre språket til grensesnittet for ekstern støtte.

- Send kommandoer:

Støtteagenter kan sende tastaturkommandoer som ctrl+alt+del eller starte Oppgavebehandling på eksterne datamaskiner.
Støtte for flere skjermer

Støtteagenter har tilgang til alle skjermer på en ekstern datamaskin ved hjelp av en flerskjermskonfigurasjon.

- Informasjon om ekstern datamaskin:

Agenter kan se OS-, maskinvare- og brukerkontodata fra den eksterne PC-en.

Hva er nytt?

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings