VAMOS by LOTTE

DOWHAT.INC

ଏହି ଆପ୍ ବିଷୟରେ

아직도 수기로 호텔 객실관리, 고객응대, 요청사항 체크하세요?

설마 개인톡으로 업무정보를 주고 받으세요?

이제 고객의 요청사항을 즉시적으로 효율적으로 접수, 진행, 완료 확인이 가능합니다.

효율적인 업무처리를 부서-직원간 커뮤니케이션 협업툴을 제공하여, 고객의 요청사항이 누락되거나 소실되지 않게 관리합니다.

휴대폰으로 호텔 객실과 호텔내 시설물 상태를 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다.

여러 단계를 걸쳐 고객의 요청사항을 전달받았던 불편을 없애고, 근무표와 조직도 관리를 통해 자동으로 업무 배정된 호텔리어에게 즉시 요청되어 빠르고 신속하게 고객과 소통하고, 서비스할 수 있습니다.

호텔리어의 업무 스트레스를 줄이고, 업무환경을 개선하는 워라벨 지킴이 DOWHAT 호텔리어 APP!


[고객의 요청, 주문 사항 확인]
프론트에서 다시 해당부서로 전달하며 생기는 문제들은 안녕!
고객의 주문 요청이 다이렉트로 담당 업무자에게 정확히 전달!

[객실과 시설 상태 확인]
휴대폰으로 호텔의 객실 상태 체크!
객실과 시설의 파손이나 문제점을 즉시 보고!

[쿠폰발송]
우리 고객님 이 쿠폰 받으시면 좋아하시려나?
호텔 쿠폰제공 권한을 통해 손님에게 선물을!

[고객 맞춤 서비스]
투숙객 상세정보를 통해 불편사항을
미리 체크하여 고객 불편을 최소화! 컴플레인 프리!

[업무 관리 확인]
부서간 지시내용과 업무내용을 한눈에 보기 싶게!
자동업무 보고로 쉽게!

[근무표 관리]
엑셀표 근무표는 이제 안녕!
개인별, 부서별 근무표를 스마트하게 모바일로 확인!