BeyondTrust Rep Console

BeyondTrust Corporation

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

BeyondTrust Android Rep Console ਦੇ ਨਾਲ, IT ਸਹਾਇਤਾ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਰਿਮੋਟਲੀ ਡੈਸਕਟਾਪ, ਲੈਪਟਾਪ, ਜਾਂ ਸਰਵਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ:

• ਪੂਰਵ-ਸਥਾਪਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ Android ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
• ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਊਸ ਅਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ।
• ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਸੈਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋ।
• ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਤਮ-ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ।
• ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿਓ।

ਨੋਟ: BeyondTrust Android Rep Console ਮੌਜੂਦਾ BeyondTrust ਰਿਮੋਟ ਸਪੋਰਟ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ, ਸੰਸਕਰਣ 15.2.1 ਜਾਂ ਇਸਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ CA-ਦਸਤਖਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹਨ।