Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

Informacje o aplikacji

System sklepów i oddziałów platformy Fix Loop zapewnia zintegrowane środowisko pracy dla firm i warsztatów zajmujących się naprawą elektroniki (zarówno dla osób prywatnych, jak i instytucji). Jego celem jest świadczenie klientom profesjonalnych i niezawodnych usług serwisowych poprzez inteligentną łączność geograficzną i techniczną.

Kluczowe funkcje i korzyści sklepu:

• Struktura oddziałów: Sklep/firma jest wyświetlana klientom wraz z nazwą głównej marki i dokładną lokalizacją na mapie. System umożliwia firmom dodawanie wielu oddziałów i definiowanie specjalizacji każdego z nich (telefony komórkowe, laptopy, zegarki, elektronika itp.).

• Zarządzanie serwisem i zasięgiem geograficznym: Sklep definiuje swój zasięg geograficzny i codzienne godziny otwarcia za pośrednictwem panelu sterowania. Można aktywować dodatkowe funkcje, takie jak naprawa w domu lub odbiór osobisty z dostawą. Przyjmowanie zamówień jest zarządzane w oparciu o kategorie i marki obsługiwane przez sklep.

• Proces przyjmowania zamówień i wyceny: Sklep otrzymuje nowe zamówienia od pobliskich firm i przedstawia wstępne wyceny, które obejmują cenę, czas realizacji i okres gwarancji. Funkcja czatu umożliwia bezpośrednią komunikację między sklepem a klientem w celu uzgodnienia szczegółów. Raport z końcowego przeglądu technicznego jest sporządzany w celu potwierdzenia kosztów, okresu gwarancji i udokumentowania stanu urządzenia.

• Gwarancje i windykacja należności: Możliwość wystawienia i aktywowania bezpośredniej gwarancji elektronicznej dla klienta po zakończeniu procesu konserwacji. Możliwość wyboru spośród dostępnych elektronicznych metod płatności w aplikacji lub płatności gotówką.