: IDBI Bank Collect to zaawansowane narzędzie do monitorowania „Zbierania i odzyskiwania”.
A. Z łatwością przydzielaj zadania agentom terenowym / w zespole Office.
B. Udogodnienia dla agentów/urzędników w celu przeglądania podstawowych danych klienta, szczegółów dotyczących zaległości, szczegółów poprzedniej interakcji, danych poręczyciela.
C. Ta aplikacja pomoże nam w geotagowaniu istniejących miejsc odwiedzanych przez klienta.
D. Dane wejściowe w czasie rzeczywistym, agenci / funkcjonariusze terenowi mogą oznaczać szczegóły interakcji z klientem w aplikacji.
mi. Rekordy za jednym dotknięciem (/ Alokacje / Wizyta / Wydajność), agent może kliknąć przycisk połączenia, aby bezpośrednio zadzwonić do właściciela konta w ramach procesu wyszukiwania.
F. Widok Klienta 360 stopni z pełnymi szczegółami, dzięki którym lepiej poznasz swojego klienta.
G. W przypadku płatności online link zostanie przesłany klientowi za pośrednictwem wiadomości SMS/e-mail. Klienci mogą płacić bezpośrednio z tego łącza z wyzwalaniem OTP.
Wiele innych przyjaznych dla użytkownika funkcji, które pomagają śledzić cały zespół i obserwować występy.
Ostatnia aktualizacja
4 paź 2024