hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
Pobrania
Ocena treści
Dla wszystkich
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu

Informacje o aplikacji

hearme to rozwiązanie do wysyłania opinii, mierzenia satysfakcji klienta; Znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach: sieciach handlowych, administracji publicznej, fabrykach, usługach medycznych, hotelach… Jest to narzędzie, które pomaga firmom w zrównoważonym rozwoju, zwiększaniu przychodów i obniżaniu kosztów sprzedaży. skupiając się na zwiększaniu satysfakcji klientów; Klienci są lojalni wobec firmy i stają się gigantycznym zespołem marketingowym dla samej firmy.

Korzyści: Korzystanie z hearme może pomóc firmom zwiększyć przychody o 118%, zmniejszając koszty sprzedaży do minimum.

Dla klientów
- Jest więcej kanałów odzwierciedlających jakość usług i produktów
- Słychać głosy klientów
- Klienci są szanowani

Dla firm
- Zapewnienie 100% możliwości natychmiastowego zrozumienia myśli klientów, zawsze i wszędzie
- Spostrzeżenia rynkowe z analizy danych zwrotnych
- Szybko reaguj na potrzeby klientów
- Daj szansę odniesienia sukcesu na rynku

Relacje z klientami korporacyjnymi
- Interakcja między klientami a firmami nigdy nie była łatwiejsza
Wczesne zrozumienie i łatwe rozwiązywanie problemów

Jak to działa:
- Klienci przesyłają informacje zwrotne: za pośrednictwem terminala klienci mogą łatwo przesyłać informacje zwrotne do systemu
System hearme odbierający przechowuje informacje zwrotne i analizuje dane, pomagając przedsiębiorstwu szybko zrozumieć znaczenie informacji.
- Dzięki systemowi zarządzania firmy będą otrzymywać aktualne i dokładne raporty do właściwych osób w dowolnym miejscu i czasie.

Funkcja:
- Elastycznie twórz wszystkie rodzaje ankiet, od prostych po złożone
- Pokaż pytanie w formacie graficznym lub tekstowym
- Pokazanie tożsamości marki firmy na ekranie ankiety
- Ścisły i szczegółowy zdecentralizowany system, który może mieć zastosowanie do dużych przedsiębiorstw
- Aktualizacje stanu i uwagi dotyczące opinii
Spersonalizuj swoje podziękowania
Możliwość analizowania, tworzenia raportów z elastycznymi narzędziami do filtrowania danych
Zmierz trzy główne wskaźniki zarządzania doświadczeniami klientów:
o CSAT: reprezentuje satysfakcję klienta
o NPS: reprezentuje rozprzestrzenianie się produktów, marek
o CES: reprezentuje jakość obsługi klienta
FLX: umożliwia elastyczną konfigurację liczby poziomów oceny

- Oferuj programy z nagrodami dla klientów, którzy ukończą przesyłanie opinii - w celu zachęcenia klientów do przesłania opinii o firmie
Zainstaluj osobne logo firmy na terminalu
- Nieograniczony zestaw pytań podrzędnych do głównego pytania ewaluacyjnego
- Zaktualizuj informacje administracyjne w celu uzyskania opinii
- Zarządzaj punktami bonusowymi dla klientów.
Analiza różnorodnych danych
- Pokaż kod kreskowy, aby zalogować się do urządzenia
- Zarządzaj modułem opinii, zbieraniem
- Zarządzaj kolekcją obrazów
- Kontroluj urządzenie, aby wysyłać hearme odpowiedzi: wyloguj się, zamknij aplikację, sprawdź stan połączenia
- Uwierzytelnianie poczty e-mail, odzyskiwanie hasła
- Wyświetla nazwisko i dane kontaktowe nadawcy odpowiedzi
Ostatnia aktualizacja
23 lip 2024

Bezpieczeństwo danych

Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Żadne dane nie są udostępniane innym firmom
Dowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
Aplikacja nie zbiera danych
Dowiedz się więcej o deklarowaniu zbierania danych przez deweloperów

Pomoc dotycząca aplikacji

Numer telefonu
+84912083463
Deweloper
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

Więcej od: hearme