MobileSupport for SAMSUNG
3,4star
430 opinii
100 tys.+
Pobrania
Dla wszystkich
info
Informacje o aplikacji
Aplikacja „MobileSupport - RemoteCall” firmy Rsupport umożliwia przedstawicielom pomocy technicznej zdalny dostęp do urządzeń mobilnych klientów w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym. Dzięki „MobileSupport - RemoteCall” przedstawiciele pomocy technicznej są w stanie zapewnić bezpieczne i niezawodne wsparcie bez konieczności odwiedzania centrum pomocy przez klienta.
[Kluczowe cechy]
1. Sterowanie ekranem
Przeglądaj i kontroluj urządzenia mobilne klientów w czasie rzeczywistym, aby wspólnie identyfikować i rozwiązywać problemy.
2. Rysowanie na ekranie
Zaznacz ważne obszary, aby klient mógł zobaczyć, aby wyraźniej przekazać pewne punkty.
3. Czat tekstowy
MobileSupport - funkcja czatu w aplikacji RemoteCall umożliwia klientom i przedstawicielom pomocy technicznej wygodne komunikowanie się ze sobą podczas sesji wsparcia.
4. Proste połączenie
Połączenie się jest łatwe. Wszystko, co klient musi zrobić, to wprowadzić 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej.
[Pomoc techniczna dotycząca urządzeń mobilnych - klienci]
1. Pobierz, zainstaluj, a następnie uruchom aplikację „MobileSupport”.
2. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej, a następnie kliknij „OK”.
3. Zaangażuj się w obsługę wideo w czasie rzeczywistym.
4. Zamknij aplikację po zakończeniu sesji obsługi wideo.
* Zalecany system operacyjny: 4.0 ~ 4.1
[Kluczowe cechy]
1. Sterowanie ekranem
Przeglądaj i kontroluj urządzenia mobilne klientów w czasie rzeczywistym, aby wspólnie identyfikować i rozwiązywać problemy.
2. Rysowanie na ekranie
Zaznacz ważne obszary, aby klient mógł zobaczyć, aby wyraźniej przekazać pewne punkty.
3. Czat tekstowy
MobileSupport - funkcja czatu w aplikacji RemoteCall umożliwia klientom i przedstawicielom pomocy technicznej wygodne komunikowanie się ze sobą podczas sesji wsparcia.
4. Proste połączenie
Połączenie się jest łatwe. Wszystko, co klient musi zrobić, to wprowadzić 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej.
[Pomoc techniczna dotycząca urządzeń mobilnych - klienci]
1. Pobierz, zainstaluj, a następnie uruchom aplikację „MobileSupport”.
2. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej, a następnie kliknij „OK”.
3. Zaangażuj się w obsługę wideo w czasie rzeczywistym.
4. Zamknij aplikację po zakończeniu sesji obsługi wideo.
* Zalecany system operacyjny: 4.0 ~ 4.1
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Żadne dane nie są udostępniane innym firmom
Dowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
Aplikacja nie zbiera danych
Dowiedz się więcej o deklarowaniu zbierania danych przez deweloperów
Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
Nie można usunąć danych
Oceny i opinie
3,5
289 opinii
Użytkownik Google
- Oznacz jako nieodpowiednią
1 stycznia 2017
Czy to jest do pisania czy nagrywania filmów w telefonie ?...
1 osoba uznała tę opinię za pomocną
Użytkownik Google
- Oznacz jako nieodpowiednią
24 stycznia 2016
Mam pytanie gdzie jest ten kod dostępu ?
2 osoby uznały tę opinię za pomocną
Użytkownik Google
- Oznacz jako nieodpowiednią
1 marca 2016
Ja się pytam!!!!!!!!!
2 osoby uznały tę opinię za pomocną
Pomoc dotycząca aplikacji
Deweloper
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
