ServiceBench Mobile®

ServiceBench

Informacje o aplikacji

Twoja sieć. Zmobilizowany.

Wzmocnij swoich techników. Uzbrojeni w aplikację ServiceBench Mobile®, technicy mogą szybko i z łatwością przetwarzać zlecenia na miejscu.

Pełne funkcje, których potrzebują technicy. Korzystając z aplikacji ServiceBench Mobile®, Twoi technicy terenowi mają dostęp do wszystkich wymaganych narzędzi, aby wykonywać swoją pracę w najbardziej efektywny sposób, zapewniając jednocześnie światowej klasy obsługę klienta.

Brak internetu? Nie ma problemu. Możesz również pracować w trybie offline!

- Przepływy pracy z przewodnikiem zapewniają, że technika zbiera niezbędne dane i zapewnia aktualizacje statusu
- Utrzymuj kontakt z klientem przez cały czas obsługi dzięki powiadomieniom, śledzeniu technicznemu i ankietom*
- Generuj fakturę dla klienta i przetwarzaj płatność*
- Zobacz wszystkie zadania, harmonogram dnia i szczegóły trasy
- Szczegółowe wskazówki dojazdu obsługiwane w Twojej ulubionej aplikacji mapowej
- Wyświetl wszystkie zapisane numery telefonów kontaktowych klientów z możliwością dzwonienia za pomocą kliknięcia
- Wyszukiwanie i przeglądanie historii usług*
- Dołącz i nazwij zdjęcia
- Funkcje bezdotykowe, takie jak eSignature, promujące bezpieczeństwo

Wymagania dotyczące zgodności: Użytkownicy aplikacji mobilnej muszą mieć istniejące poświadczenia logowania w systemie ServiceBench i muszą korzystać z zadań usługi. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.servicebench.com

*Może nie być dostępne we wszystkich regionach.

Co nowego

PROD Release 24.33.2