Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Informacje o aplikacji

SupportWire to platforma czatu na żywo dla startupów — z wbudowanym agentem wsparcia opartym na sztucznej inteligencji.

Odpowiadaj klientom prosto z kieszeni. Zarabiaj, gdy tylko otrzymasz wiadomość. Przekaż powtarzające się pytania Kalowi, naszemu agentowi opartemu na sztucznej inteligencji, który odpowiada na podstawie Twoich dokumentów, adresów URL, zrzutów ekranu i plików PDF — każda odpowiedź jest cytowana do źródła.

DLACZEGO ZESPOŁY WYBIERAJĄ SUPPORTWIRE

• Widżet czatu na żywo ładuje się w mniej niż 100 ms
• Natywny Android z bogatymi powiadomieniami push
• Agent AI (Kal) przeszkolony w zakresie źródeł wiedzy
• Cytowane odpowiedzi — linki do źródła w każdej odpowiedzi
• Rozmowy, zadania, klienci i zespół w jednej aplikacji
• Wsparcie dla wielu organizacji z jednego logowania
• Stworzone dla założycieli firm i małych zespołów, a nie dla dużych przedsiębiorstw

CO MOŻESZ ZROBIĆ W APLIKACJI

• Czytać i odpowiadać na rozmowy na żywo w czasie rzeczywistym
• Sortować zgłoszenia, przypisywać członków zespołu, zostawiać notatki wewnętrzne
• Przeglądać pełny kontekst klienta — poprzednie czaty, planować, historię
• Śledzić zadania powiązane z rozmowami
• Zarządzać wieloma organizacjami z jednego konta
• Natychmiastowe przeszukiwanie każdej rozmowy
• Dostosowywanie zachowań i źródeł wiedzy Kal
• Rejestrować pomysły na produkty i opinie klientów

STWORZONE PRZEZ SKCRIPT

SupportWire został stworzony przez Skcript, studio programistyczne, które dostarcza narzędzia dla klientów od 2013 roku. Klient — założyciele firm, którzy odpowiadają o północy, zmęczeni płaceniem czynszu za rozrośnięte działy pomocy technicznej. Stworzyliśmy więc narzędzie wsparcia, o którym marzyliśmy.

CENNIK

Dostępny jest plan darmowy. Plany płatne zaczynają się od 29 USD miesięcznie. Zarejestruj się na supportwire.app.

PRYWATNOŚĆ

Twoje dane pozostają Twoją własnością. Bez Twojej zgody nie będziemy Cię szkolić z Twoich rozmów. Pełna polityka prywatności dostępna na supportwire.app/legal/privacy-policy.

JĘZYKI

Angielski, arabski, hiszpański.

WSPARCIE

Wyślij e-mail na adres [e-mail] lub porozmawiaj z nami na supportwire.app — tak, używamy SupportWire do prowadzenia SupportWire.