두왓 호텔리어

DOWHAT.INC

Informacje o aplikacji

Czy nadal zarządzasz pokojami hotelowymi, zapewniasz obsługę klienta i ręcznie sprawdzasz zgłoszenia?

Czy na pewno chcesz wymieniać informacje służbowe za pośrednictwem czatu osobistego?

Teraz możesz natychmiast i sprawnie odbierać, przetwarzać i potwierdzać realizację żądań klientów.

Zapewniając narzędzia do komunikacji i współpracy między działami i pracownikami w celu wydajnego przetwarzania pracy, zarządzamy żądaniami klientów, aby nie zostały pominięte ani utracone.

Za pomocą telefonu komórkowego możesz w czasie rzeczywistym monitorować stan pokoi i obiektów hotelowych.

Eliminując niedogodności związane z wieloetapowym przyjmowaniem zgłoszeń od klientów, możesz szybko i sprawnie komunikować się z klientami oraz świadczyć usługi, automatycznie otrzymując zgłoszenia od hotelarzy przypisanych do pracy poprzez zarządzanie kartami czasu pracy i schematami organizacyjnymi.

DOWHAT Hotelier APP, utrzymująca równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, która zmniejsza stres w pracy hotelarzy i poprawia środowisko pracy!


[Potwierdź żądanie klienta i zamówienie]
Pożegnaj problemy pojawiające się podczas przekazywania wiadomości z recepcji do odpowiedniego działu!
Żądania klientów są dokładnie dostarczane bezpośrednio do osoby odpowiedzialnej!

[Sprawdź stan pokoi i obiektów]
Sprawdź status pokoju hotelowego za pomocą telefonu komórkowego!
Natychmiast zgłaszaj wszelkie uszkodzenia lub problemy w pokojach i obiektach!

[Wysyłanie kuponu]
Czy nasz klient byłby zadowolony, gdyby otrzymał ten kupon?
Wręczaj prezenty gościom za pośrednictwem organu odpowiedzialnego za dostarczanie kuponów hotelowych!

[Obsługa dostosowana do klienta]
Wszelkie niedogodności prosimy zgłaszać poprzez dane gościa.
Zminimalizuj niedogodności dla klientów, sprawdzając je z wyprzedzeniem! Bez reklamacji!

[Sprawdź zarządzanie zadaniami]
Chcę mieć szybki dostęp do instrukcji i szczegółów pracy pomiędzy działami!
Łatwe dzięki automatycznemu raportowaniu zadań!

[Zarządzanie harmonogramem pracy]
Pożegnaj arkusze Excel!
Inteligentnie sprawdzaj harmonogramy pracy indywidualnej i wydziałowej na telefonie komórkowym!