HelpStack

Indigo Labs d.o.o.

Informacje o aplikacji

Twoi klienci piszą na Instagramie, WhatsAppie, Facebooku, e-mailu i czacie na Twojej stronie internetowej. HelpStack umieszcza wszystko w jednej skrzynce odbiorczej na Twoim telefonie.

Gdy nadejdzie wiadomość, telefon zawibruje, a wersja robocza odpowiedzi już czeka. Wersja robocza wykorzystuje Twoją stronę internetową, informacje o sklepie i sposób, w jaki Twój zespół zazwyczaj odpowiada. Wyślij ją w obecnej formie, zmień słowo lub napisz własną.

Co możesz zrobić w aplikacji:
- Zobacz wszystkie rozmowy, które wciąż wymagają Twojej odpowiedzi, a najpierw te, które najdłużej czekają na odpowiedź
- Zatwierdź wersję roboczą AI jednym dotknięciem lub powiedz AI, co ma zmienić
- Otrzymuj powiadomienia o każdej wiadomości klienta, która wymaga kontaktu z konsultantem; wiadomości, na które AI już odpowiedziała, pozostają nieaktywne
- Przełączaj się między obszarami roboczymi, jeśli prowadzisz więcej niż jeden sklep
- Sprawdź status zamówienia z Shopify lub WooCommerce bezpośrednio w rozmowie

Konfiguracja, rozliczanie i łączenie kanałów odbywa się na helpstack.eu. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail, Google lub Apple.

Co nowego

First release of the HelpStack app. Reply to customer emails and chats from your phone, approve AI drafts and get a notification when a new message comes in.