Obecnie zestaw narzędzi obejmuje cztery narzędzia pomocnicze: wartość klienta w całym okresie życia, ocenę wpływu kampanii, próg rentowności oraz obliczanie ilości zamówienia ekonomicznego.
1. Kalkulator wartości dożywotniej wartości klienta pozwoli ci obliczyć CLV w prostszy sposób; gdy cykl sprzedaży nie jest zbyt skomplikowany, można w przybliżeniu obliczyć CLV, stosując „obrót”, „liczbę klientów”, „marżę brutto” (% zysku ze sprzedaży), „współczynnik rezygnacji” (% klientów, którzy przestali kupować od co miesiąc) oraz „stopę procentową”.
2. Ocena wpływu kampanii pomoże ci obliczyć prawdopodobieństwo, że wynik kampanii marketingowej zakończy się powodzeniem przy użyciu podobnej metody jak test A / B. Masz dwie akcje A i B; będziesz potrzebować odbiorców każdej akcji oraz współczynników konwersji (%) dla każdej grupy, aby uzyskać prawdopodobieństwo sukcesu.
3. Kalkulator progu rentowności obliczy punkt sprzedaży, w którym firma zacznie osiągać zysk, na podstawie jej kosztów i strategii cenowej.
4. Zarządzanie zapasami wykorzysta ilość zamówienia ekonomicznego i model Newsvendor, aby pomóc w określeniu optymalnego zamówienia / zapasów.
Zostaną dodane dodatkowe narzędzia obejmujące obszary marketingu, finansów i operacji.
-------------------------------------------------- -------
Kalkulator dożywotniej wartości klienta
-------------------------------------------------- -------
Udało ci się więc przekonać tego klienta do zakupu! Dokonałeś sprzedaży… i czy to wszystko? Ani trochę; błędem jest uznanie, że klient jest wart tylko zysku, jaki uzyskasz z tej jednej sprzedaży. Czy uważasz, że ten klient może zostać powtórzony, a następnie kupi od Ciebie ponownie? Tak!
W rzeczywistości lubimy klientów, którzy kupują (i płacą), i wielokrotnie z czasem będą kupować ponownie. Jednak żadna historia miłosna nie była wieczna, a twój klient kupi gdzie indziej; nie bierz tego do siebie, ale istnieje wiele powodów, dla których tak się stanie, i marketerzy powinni wiedzieć, z jaką szybkością Twoja firma traci klientów (tj. lojalność, utrzymanie).
Jeśli weźmiesz pod uwagę ten cykl, jesteś w stanie obliczyć średni zysk na klienta i oszacować średni czas życia klienta (jako twojego klienta), wtedy powinieneś być w stanie obliczyć, ile klient jest wart swojej firmy: wartość życia klienta ( CLV).
Ten kalkulator pozwoli ci oszacować CLV w prostszy sposób; gdy cykl sprzedaży nie jest zbyt skomplikowany, możesz dokonać przybliżenia obliczeń, używając „obrotu”, „liczby klientów” i „wskaźnika rezygnacji” (% klientów, którzy przestają kupować od ciebie co miesiąc). Gdy potrzebujesz dokładniejszej wartości, możesz to zrobić, wprowadzając marżę zysku i stopę procentową.
-------------------------------------
Zarządzanie zapasami
-------------------------------------
Firmy, które posiadają akcje, ponoszą dwa główne koszty: koszty utrzymania i zamówienia. Oba koszty działają w taki sposób, że menedżerowie muszą je zrównoważyć; istnieje kompromis: zbyt dużo zapasów, a koszty utrzymania pochłoną zyski, utrzymają częstotliwość zamówień na wysokim poziomie, a koszty zamówień wzrosną.
Dostępnych jest wiele rozwiązań optymalizujących zapasy. Jednym z najczęściej wykorzystywanych systemów jest model „Wielkość zamówienia ekonomicznego” (EOQ). Umożliwia to obliczenie wielkości zamówienia, a tym samym punktu zmiany kolejności, który minimalizuje całkowity koszt zakupu, zamawiania i przechowywania zapasów. Prostota modelu polega na jego zdolności do obliczania takiej optymalnej ilości tylko przy uwzględnieniu popytu oraz kosztów zamówienia i utrzymania.
Oblicz EOQ biorąc pod uwagę roczny szacunek popytu, łącznie z całkowitymi rocznymi zamówieniami i całkowitym rocznym kosztem. Ponadto możesz wybrać obliczanie EOQ, gdy mogą pojawić się niedobory.
W przypadkach, gdy popyt jest niepewny, kalkulator skorzysta z „modelu Newsvendor” i obliczy optymalne miesięczne zamówienie, biorąc pod uwagę cenę sprzedaży produktu, koszty oraz średnie miesięczne zapotrzebowanie i standardowe odchylenie.
Ostatnia aktualizacja
27 sie 2018