TSplus Remote Support
500+
Pobrania
Dla wszystkich
info
Informacje o aplikacji
Najlepsza alternatywa dla TeamViewer do zdalnego sterowania pulpitem i udostępniania ekranu. Zapewnij natychmiastową pomoc zdalną z udziałem lub bez nadzoru swoim zespołom lub klientom w dowolnym miejscu i czasie.
- Pilot zdalnego sterowania:
Agent może przejąć kontrolę nad ekranem, myszą i klawiaturą zdalnych klientów. Za pomocą jednego kliknięcia użytkownik końcowy może udzielić agentowi pozwolenia na przejęcie kontroli. Po zatwierdzeniu połączenia otworzy się okno czatu, inicjując sesję zdalnego wsparcia.
- Udostępnianie ekranu:
Agent może udostępnić ekran swojego urządzenia z systemem Android. Umożliwia zdalne sterowanie urządzeniem z systemem Android za pomocą interfejsu „AccessibilityService” systemu Android bez gromadzenia jakichkolwiek danych.
- Sesja wsparcia wieloagentowego:
Agent może przejąć kontrolę i rozwiązywać problemy niezależnie lub wspólnie: wielu agentów może łączyć się z tym samym komputerem zdalnym.
- Okno czatu:
Zarówno agent, jak i użytkownik końcowy mają do dyspozycji dostosowane okno czatu. Czat agenta zawiera istotne informacje i wszystkie standardowe funkcjonalności potrzebne mu do prowadzenia sesji.
Okno czatu użytkownika końcowego jest prostsze i zapewnia idealne wrażenia użytkownika. Zawiera kluczowe funkcjonalności, takie jak udostępnianie plików.
- Język :
Agent może łatwo zmienić język interfejsu zdalnego wsparcia.
- Wyślij polecenia:
Agenci pomocy technicznej mogą wysyłać polecenia klawiaturowe, takie jak ctrl+alt+del lub uruchamiać Menedżera zadań na komputerach zdalnych.
Obsługa wielu monitorów
Agenci pomocy technicznej mają dostęp do wszystkich wyświetlaczy na komputerze zdalnym przy użyciu konfiguracji z wieloma monitorami.
- Informacje o komputerze zdalnym:
Agenci mogą przeglądać dane dotyczące systemu operacyjnego, sprzętu i kont użytkowników ze zdalnego komputera.
- Pilot zdalnego sterowania:
Agent może przejąć kontrolę nad ekranem, myszą i klawiaturą zdalnych klientów. Za pomocą jednego kliknięcia użytkownik końcowy może udzielić agentowi pozwolenia na przejęcie kontroli. Po zatwierdzeniu połączenia otworzy się okno czatu, inicjując sesję zdalnego wsparcia.
- Udostępnianie ekranu:
Agent może udostępnić ekran swojego urządzenia z systemem Android. Umożliwia zdalne sterowanie urządzeniem z systemem Android za pomocą interfejsu „AccessibilityService” systemu Android bez gromadzenia jakichkolwiek danych.
- Sesja wsparcia wieloagentowego:
Agent może przejąć kontrolę i rozwiązywać problemy niezależnie lub wspólnie: wielu agentów może łączyć się z tym samym komputerem zdalnym.
- Okno czatu:
Zarówno agent, jak i użytkownik końcowy mają do dyspozycji dostosowane okno czatu. Czat agenta zawiera istotne informacje i wszystkie standardowe funkcjonalności potrzebne mu do prowadzenia sesji.
Okno czatu użytkownika końcowego jest prostsze i zapewnia idealne wrażenia użytkownika. Zawiera kluczowe funkcjonalności, takie jak udostępnianie plików.
- Język :
Agent może łatwo zmienić język interfejsu zdalnego wsparcia.
- Wyślij polecenia:
Agenci pomocy technicznej mogą wysyłać polecenia klawiaturowe, takie jak ctrl+alt+del lub uruchamiać Menedżera zadań na komputerach zdalnych.
Obsługa wielu monitorów
Agenci pomocy technicznej mają dostęp do wszystkich wyświetlaczy na komputerze zdalnym przy użyciu konfiguracji z wieloma monitorami.
- Informacje o komputerze zdalnym:
Agenci mogą przeglądać dane dotyczące systemu operacyjnego, sprzętu i kont użytkowników ze zdalnego komputera.
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Żadne dane nie są udostępniane innym firmom
Dowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
Aplikacja nie zbiera danych
Dowiedz się więcej o deklarowaniu zbierania danych przez deweloperów
Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
Możesz poprosić o usunięcie danych
Co nowego
- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
Pomoc dotycząca aplikacji
Deweloper
TSPLUS
support@tsplus.net
9 PLACE JACQUES MARETTE
75015 PARIS
France
+33 6 65 37 45 82
