IBM Software Support
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Sobre este app
Diga adeus aos tempos de resposta padrão e olá à maior eficiência e eficácia. Com este aplicativo, você pode identificar facilmente os casos de suporte abertos da sua empresa, acessar detalhes relevantes e elevar um caso no mesmo lugar.
Principais recursos do aplicativo:
• Possibilidade de ver uma lista com os casos de suporte abertos pela minha empresa.
• Capacidade de ver detalhes do caso selecionado, status, atualizações e quem está trabalhando nele (propriedade).
• Capacidade de escalar facilmente meus casos através do meu telefone ou tablet, incluindo a possibilidade de receber alertas e entrar em contato com Executivos de Suporte para situações urgentes.
• E há mais por vir…
Principais recursos do aplicativo:
• Possibilidade de ver uma lista com os casos de suporte abertos pela minha empresa.
• Capacidade de ver detalhes do caso selecionado, status, atualizações e quem está trabalhando nele (propriedade).
• Capacidade de escalar facilmente meus casos através do meu telefone ou tablet, incluindo a possibilidade de receber alertas e entrar em contato com Executivos de Suporte para situações urgentes.
• E há mais por vir…
Atualizado em
Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
O que há de novo
• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier
Suporte do app
Sobre o desenvolvedor
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
