Cedric Christian
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Aplicativo lento e trava muito. Testado em quatro celulares diferentes. Não comprem vídeo porteiro allo w3 por vários motivos, entre eles, trava muito mesmo com sinal em 81% e wi-fi do lado, lembrado que minha internet é fibra de 500 mb e medindo o sinal ao lado do porteiro pega 200 mb suave, sempre dez segundos para atender chamadas, na hora que mais precisa atender ou monitorar está fora... dinheiro jogado no lixo. Buscando meus direitos inicialmente no procon.
Intelbras S/A
18 de janeiro de 2023
Olá, Cedric! Entraremos em contato com você para verificar o que está ocorrendo, por gentileza pedimos que envie seu contato para o e-mail suporte@intelbras.com.br. Ficamos no aguardo, obrigado!
Natalia Vieira
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Funcionou por um tempo e depois meu vídeo porteiro não pega mais no app de jeito nenhum. Diz que eu preciso adicionar o dispositivo, faço todas as etapas, mas na hora da leitura do qr code, não lê por nada. Meses tentando e nada. A luz do vídeo porteiro continua piscando em vermelho e se aperta o botão, o vídeo porteiro toca, mas não consigo adicioná-lo novamente no aplicativo
Intelbras S/A
22 de agosto de 2024
Olá, Natalia! Agradecemos por nos informar sua dificuldade, orientamos que teste próximo ao roteador, em outro smartphone e nos retorne pelo 48 2106-0006.
M. Inês M. T. M.
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Aplicativo muito ruim. Difícil verificar o histórico, trava a todo momento. Não é funcional. Muitas vezes nem em tempo real é possível acessar a câmera. Microfone da campainha digital é uma piada. Som baixo para ouvir e falar. Estou em busca de uma marca melhor, pois esse modelo allo é péssimo.
Intelbras S/A
14 de outubro de 2024
Olá, M. Inês M.T.M! Agradecemos por nos informar sua dificuldade, por gentileza nos retorne pelo 48 2106 0006 para lhe auxiliarmos melhor.