
Andressa Reis
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O aplicativo é muito bom! Mas acho que precisa atualizar a versão! As vezes demora um pouco pro celular tocar o alarme da campainha e muitas.vezes aconteceu de tocar só um telefone cadastrado no momento exato de visita no portão e se depois você abrir o app no outro telefone (que não tocou o alarme), ele dispara sozinho e daí ativa todos os outros celulares juntos (tanto celulares que já tinham tocado quanto os que não tinham tocado)! Só esses pontos que precisam melhorar, restante é muito bom
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Intelbras S/A
30 de dezembro de 2024
Olá, Andressa Reis! Agradecemos por nos informar sua dificuldade. Por gentileza nos retorne pelo 48 2106 0006 ramal 452 com o modelo e versão de seu smartphone.

Kleber A. Baldan
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Excelente equipamento, mas app tem que melhorar. Segue o que já foi descrito em outros comentários. Quase nunca chama no celular, mas até o momento sempre notificou, seja alerta de movimento ou acionamento do interfone. A sorte é que a campainha normalmente funciona, pelo menos só teve uma vez que não funcionou, mas nessa vez somente o celular principal tocou.
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Intelbras S/A
13 de maio de 2021
Olá, Kleber! Verifique se todas as permissões foram concedidas para o aplicativo nos aparelhos ou se já está com o aplicativo com a versão mais atual. Se precisar de ajuda conte conosco, pode ser por fone ou whatsapp 48 2106-0006 até logo.

André Regius
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Uma hora a campainha não toca, outra não toca no celular, você tenta conectar e ele não conecta. E também nem sempre aciona o rele. Ah e é impossível assistir um vídeo gravado pelo app por que ele fica desconectando. Quando precisa tem que ir no aparelho e tirar o cartão para ver no PC. Tudo isso com a internet perfeita. Ele funciona mas volta e meia falha alguma coisa e não conecta. Ajuda, gosto de usar, mas não dá pra confiar no dispositivo na minha opinião.
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Intelbras S/A
9 de julho de 2025
Olá André! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006, aguardamos seu contato.