
Guilherme Cardoso
Pior que o app antigo, demora mais para carregar imagens e força a criar uma conta por dispositivo se não quiser ficar desconectado e conectando pois não suporta mais de um dispositivo conectado em uma conta...
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Intelbras S/A
December 18, 2025
Olá Guilherme! Agradecemos o seu feedback. Precisamos investigar melhor essa situação, para que isso ocorra eu peço que entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br. Aguardamos seu contato.

Victor Hugo
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não funciona minhas câmeras nao carregam. edit: tenho um Xiaomi Poco X3 GT que funciona. porém minha esposa tem um iPhone 13 e comprei um Galaxy S25 ultra que nao funcionam, acionei o suporte e insistem que é um problema de rede, pedem pra resetar aparelho, etc já fiz de tudo e não funciona, o ponto é que funciona no outro aparelho. o DVR conecta, recebo notificações de movimento, porém o video ao vivo e gravações não carregam, pra mim isso é um problema de compatibilidade do app.
Intelbras S/A
December 4, 2025
Olá Victor! Obrigado pelo seu contato. Precisamos entender um pouquinho mais sobre o que está ocorrendo com o seu aplicativo para que possamos trabalhar na solução. Para isso pedimos que nos contate pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail appsuporte@intelbras.com.br, que logo entraremos em contato com você!

Alex
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Ainda não provê todas as funcionalidades dos outros apps. Não tem tema escuro. Possui uma animação inútil na abertura do app que atrasa o uso em quase 3 segundos. Não permite uso sem uma conta Intelbras, já que eu não gostaria de sincronizar essas informações sensíveis com nuvem, uma questão de privacidade fundamental hoje em dia e que não foi observada.
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Intelbras S/A
December 5, 2025
Olá Alex! Gostaríamos de entender melhor a sua sugestão. Pedimos que nos retorne pelo Telefone/Whatsapp (48) 2106-0006. Lá possuímos um time para atendimento de questões relativas ao aplicativo e extremamente preparado para ouvir de forma mais completa sua opinião.