ServiceDesk Plus MSP
2,7star
226 avaliações
10 mil+
Downloads
Todos
info
Sobre este app
ManageEngine ServiceDesk Além disso MSP integra seus pedidos de ajuda e ativos de mesa para ajudar a gerenciar a infraestrutura de TI de seus clientes de forma eficaz. Ele foi projetado para lidar com múltiplos clientes em um único Help Desk, para que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) não tem que fazer malabarismos com software múltipla. Este aplicativo permite que seus técnicos criar, acessar e resolver os pedidos a partir de qualquer lugar, a qualquer hora. Ele reduz a resposta e tempo de resolução de um técnico drasticamente, aumentando a eficiência de sua equipe de help desk. Ela também lhe dá uma melhor experiência do usuário.
Características app:
* Pedidos de filtro com base em critérios como não atribuído, pendente, etc aberto
* Ver, criar, editar e excluir os pedidos.
* Executar ações (pegar, ceder, fechar, responder) para solicitações.
* log Trabalho, notas e resoluções podem ser adicionados / modificados para cada solicitação.
Características app:
* Pedidos de filtro com base em critérios como não atribuído, pendente, etc aberto
* Ver, criar, editar e excluir os pedidos.
* Executar ações (pegar, ceder, fechar, responder) para solicitações.
* log Trabalho, notas e resoluções podem ser adicionados / modificados para cada solicitação.
Atualizado em
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 2
Os dados não são criptografados
Você pode solicitar a exclusão dos dados
Classificações e resenhas
2,7
213 avaliações
Um usuário do Google
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
10 de outubro de 2018
Falta notifição do chamado
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Um usuário do Google
- Sinalizar como inapropriado
7 de junho de 2017
É excelente para acompanhar os chamados pelo celular.
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
Um usuário do Google
- Sinalizar como inapropriado
3 de junho de 2016
Falta notificação quando um chamado é aberto.
Essa avaliação foi marcada como útil por 2 pessoas
O que há de novo
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
