WhatsApp Business

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Sobre este app

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Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas

O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.

Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.

Baixe o app para obter benefícios como:

• Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
• Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
• Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**

Perguntas Frequentes

Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.

Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.

Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.

Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.

*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo

Classificações e resenhas

Estamos com um problema. Já até trocamos o aparelho que usamos, pois algumas mensagens estão desaparecendo. Vemos na notificação, às vezes até aparece na tela inicial, mas dentro de alguns segundos some, e fica como se a pessoa nunca tivesse mandado mensagem. Precisamos resolver esse problema urgente, pois estamos perdendo vendas! Algum suporte por aqui???

Ridículo a atualização feita. Não consigo abrir meus álbuns para enviar fotos específicas, está abrindo recentes, favoritos e imagens enviadas em outras conversas os álbuns não tem opção de abrir, eu trabalho enviando fotos, cada foto em um álbum, e esse whats só fica inventando moda pra atrapalhar a vida da gente. Opções úteis mesmo, eles NUNCA criam. Agora mudar de lugar as coisas e dificultar/impedir o acesso eles acham que é atualização? Hoje 01/11/24 odiei!

Já era para eu ter vindo aqui agradecer por vocês terem atendido ao pedido para deixar o áudio no status ligado. OBRIGADO por terem atendido! Agora, já há algum tempo tenho percebido que a reprodução em sequência dos áudios de mensagens - aqueles que enviamos ou recebemos - não tocam mais automaticamente, necessitando que (para cada áudio enviado, ou recebido) sejam executados manualmente. Minha sugestão é que vocês ponham, nas configurações, as opções tocar automaticamente & tocar manualmente.

O que há de novo

• Agora você pode carregar vídeos para catálogos
• Agora você pode mencionar outras pessoas no Status. Toque no botão @ na caixa de texto durante a etapa de edição.



Esses recursos serão lançados nas próximas semanas.