TCL à la demande

Padam Mobility

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Sobre este app

Você escolheu o nosso serviço TCL ON DEMAND, uma solução de transporte prática e flexível!

Um serviço que conecta funcionários e moradores às áreas onde está disponível, conectando-se a pontos de conexão da rede TCL, centros urbanos vizinhos ou shopping centers.

Descubra ou redescubra suas vantagens:

A partir de um ponto de encontro ou de uma parada da rede TCL (pontos de ônibus, metrô ou bonde), você pode se conectar a paradas da rede ou a outro ponto de encontro dentro da área definida.

Para acessar este serviço, você deve apresentar um bilhete TCL válido, dependendo da área atendida:

- nas áreas de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid, você deve ter um bilhete ocasional ou um passe "zonas 1 e 2" ou "todas as zonas".
- na região metropolitana de Villefranche Beaujolais-Saône, você deve ter um bilhete ocasional ou um passe válido para a zona 4.

Você viajará em um veículo de 6 a 8 lugares com a inscrição "TCL à demande" ou em um micro-ônibus (em Villefranche-sur-Saône).

Este serviço opera:

• nas regiões de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid: de segunda a sexta, das 6h às 20h (exceto feriados)
• na região metropolitana de Villefranche Beaujolais Saône:
o O transporte sob demanda "Zonas de Atividades" opera de segunda a sexta, das 7h às 19h30, e aos sábados, das 9h às 19h.
o O transporte sob demanda "Sudoeste" e "Noroeste" opera de segunda a sexta, das 7h às 19h30.
o O serviço de transporte sob demanda "Noturno" opera de segunda a domingo, bem como em feriados*, entre 19h e 22h.
o O serviço de transporte sob demanda "Domingos e Feriados" opera
aos domingos e feriados*, das 9h às 19h.
O acesso ao serviço TAD é proibido para menores de 6 anos.
No entanto, em certas linhas TAD (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid), o acesso é proibido para menores de 16 anos, a menos que estejam acompanhados por um responsável legal ou adulto responsável.

Como reservo uma viagem?

1 - Efetuar login no aplicativo TCL A LA DEMANDE, no site tad.tcl.fr, ou entrar em contato com a Allo TCL pelo telefone 0426121010.
2 - Na região metropolitana de Villefranche, reservar minha viagem 30 minutos antes da partida ou com até 30 dias de antecedência. Em outras regiões, reservar minha viagem 15 minutos antes da partida ou com até 4 semanas de antecedência.
3 - Insiro meus endereços de partida e chegada.
4 - Seleciono um horário de partida ou chegada.
5 - Recebo uma sugestão de ponto de partida e chegada (parada da rede TCL ou ponto de encontro TCL A LA DEMANDE).
6 - Confirmo minha reserva.
7 - Avalio minha viagem após sua conclusão.

O que acontece no dia da minha viagem?

1 - Recebo uma mensagem 15 minutos antes do início do horário reservado, confirmando o horário exato da minha viagem e o local de partida. O aplicativo TCL A LA DEMANDE permite que você visualize a aproximação do veículo em tempo real e indica a melhor rota de pedestres para chegar ao seu ponto de encontro. 2 - Chegue ao seu ponto de partida 2 minutos antes do horário de partida programado. O motorista chegará exatamente no horário! Não perca!
3 - Quando o veículo chegar, acene para o motorista e identifique-se para confirmar o embarque.

Como faço para alterar ou cancelar uma viagem?

Você pode alterar ou cancelar sua reserva até 15 minutos nas áreas de Techlid, Mi-Plaine e Vallée de la Chimie e 30 minutos na região metropolitana de Villefranche antes do horário de embarque.

Em caso de atraso ou imprevistos, convidamos você a cancelar sua viagem.

Para quaisquer dúvidas adicionais sobre o serviço, entre em contato com o nosso serviço de informações ALLO TCL.