Minha Claro Residencial (NET)

Claro Brasil

Sobre este app

NET agora está na Claro

Os serviços do Minha NET agora você encontra no Minha Claro residencial!

Com o App Minha Claro residencial você tem autoatendimento na palma da sua mão! Acesse os principais serviços de forma rápida e fácil.


Veja algumas das funcionalidades que você vai encontrar por aqui:

FATURA

Quer praticidade?
No App Minha Claro residencial você consegue visualizar o status de pagamento das suas faturas, além de emitir o código de barras para pagá-las a qualquer momento. Você também pode gerar e compartilhar a 2ª via (PDF) da sua fatura.

SUPORTE E VISITA TÉCNICA

Identifique e repare os problemas de seus produtos através do "Preciso de Ajuda" e, caso seu problema persistir, agende uma visita presencial com um técnico.

Surgiu um imprevisto horas antes da visita? Não tem problema! Além de consultar as Visitas já agendadas, você pode remarcá-las ou cancelá-las de onde estiver.

E TAMBÉM

Você pode compartilhar ou alterar nome e senha das suas redes Wi-fi, configurar a forma de recebimento da sua fatura, além de acessar os benefícios que só quem é cliente Claro residencial possui.

Queremos saber o que mais você gostaria que tivesse no App Minha Claro residencial. Então, por favor, não se esqueça de nos avaliar e deixar o seu comentário.

Acesse Minha Claro pelo seu dispositivo Wear OS!

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Classificações e resenhas

Gente sinceramente, eu fico indignada com esse App. Eu não consigo mudar a senha do wi-fi por esse app de jeito nenhum. É uma luta, não carrega e sempre diz que houve um problema. Que saco. Até pra ter um atendimento digno, tem que entrar pelo site na internet e nem por lá eu consigo mudar a senha. Uma coisa que devia ser super SIMPLES.. Espero que resolvam meu problema. Porque eu pago tudo em dia e não é barato!!!!!!!

Os sistemas de atendimento do aplicativo e por telefone são muito complexos. Exemplos. Vc pode checar sinal. Mas como no meu caso o que não está funcionando é a caixinha de tv .... fica uma tela branca. Difícil agendar visita técnica etc... Exemplo só a caixinha de TV nao liga. Visita técnica só para todos produtos ao mesmo tempo. Um telefone joga para outro. Complicado mesmo. 3 estrelas pq para testar o sinal (da rede pq da TV nao).... E bem complexo e praticamente não há atendente humano.

337 mil reclamações no reclame aqui e somente 2 respostas,se tem uma noção de como é o atendimento da claro com seus clientes,quanto ao app é todo bugado,para configuracoes de senha e opções do wi-fi nada funciona,abre e fecha protocolo sem respostas,a interface toda travada nas opções do cliente mas na aba de vendas aí sim tudo flui muito bem

O que há de novo

Estamos animados em trazer uma atualização que vai melhorar sua experiência. O aplicativo Minha Claro está mais rápido e responsivo, você pode navegar sem interrupções e aproveitar cada recurso com fluidez. Você pode pagar sua fatura com PIX de forma super simples e rápida, consultar o sinal da internet de onde estiver e muito mais. Atualize agora e experimente.