[Perguntas frequentes]
P. Tenho problemas para entrar e sair pela entrada comum.
R. Ao utilizar a entrada comum, ative sempre o △Bluetooth e o △Serviço de localização.
Permita o acesso para que o aplicativo funcione perfeitamente em segundo plano. △Permissão de notificação (permitida), △Permissão de acesso próximo (permitida), △Localização (sempre permitida), △Exibir em cima de outros aplicativos (permitido), △Bluetooth (permitido), △Otimização da bateria (excluída)
※ Se você tiver algum inconveniente durante o uso, entre em contato com o atendimento ao cliente: 1800-0212 (dias úteis das 9h00 às 18h00)
[Principais recursos]
Tudo, desde dispositivos domésticos até funções convenientes para sua vida complexa, tudo em um único aplicativo!
● Conexão e controle de dispositivos IoT
Você pode controlar e gerenciar dispositivos IoT de várias marcas com um único aplicativo.
● Somente conexão e controle de suporte de parede
Ao conectar-se ao sistema de rede doméstica do apartamento, você pode usar a função de painel de parede como um aplicativo. (Controle de iluminação, caldeira, disjuntor de gás, etc., consulta de histórico de visitantes, chamada de elevador, etc.)
● Modo inteligente
A função de modo inteligente permite operar vários dispositivos simultaneamente ou configurá-los para operar automaticamente de acordo com várias condições.
● Controle de voz com IA
Quando ligado ao serviço de inteligência artificial NUGU (coluna, Tmap, set-top box BTV), pode controlar o dispositivo com a sua voz.
● Entrada comum complexa
Se tiver um smartphone, a porta de entrada comum abre automaticamente. Não há necessidade de inserir senha ou etiqueta do cartão.
● Registro de veículo de visita complexa
Se você registrar um veículo visitante com antecedência no aplicativo, a barreira de estacionamento será aberta automaticamente e você poderá receber uma notificação de estacionamento.
● Comunicação conveniente com o escritório de gestão
Através do aplicativo, você pode visualizar notícias, registrar reclamações e participar de pesquisas.
● Comunicação gratuita entre residentes
Você pode compartilhar informações do bairro com os moradores do nosso complexo e conversar livremente.
※ No caso de ligação de paredes e funções vitais complexas, é fornecido aos residentes de complexos para os quais a prestação de serviços foi previamente acordada. Se desejar usar o serviço, entre em contato com o atendimento ao cliente ou sksmarthome@sk.com!
[Ambiente de uso]
Suporta Android OS 8.0 ou superior.
[Informações sobre direitos de acesso]
Os seguintes direitos de acesso são necessários para fornecer o serviço. Os direitos de acesso opcionais exigem permissão ao usar a função e, mesmo que você não permita, poderá usar outros serviços além da função.
• Notificações (opcional) (Android 13 ou superior)
- Necessário para uso na entrada comum, configurações do dispositivo e envio de notificações de serviços, etc.
• Dispositivo próximo (opcional) (Android 12 ou superior)
- Ao utilizar a função entrada/saída comum, é necessário procurar o sensor de entrada/saída comum.
- Necessário para comunicação e conexão com dispositivos Bluetooth.
• Localização (opcional)
- Ao registrar um dispositivo, é necessário procurar roteadores e dispositivos WIFI.
- Necessário para modo inteligente e configurações/execução do dispositivo com base em localização.
- Ao utilizar a função entrada/saída comum, é necessário procurar o sensor de entrada/saída comum.
- Necessário pesquisar o local atual para registrar meu endereço.
- Necessário para encontrar a localização final do dispositivo Bluetooth.
• Mostrar acima de outros aplicativos (opcional)
- Necessário para exibir um pop-up de orientação que ocorre em segundo plano.
• Espaço de armazenamento (opcional) (Android 8~9)
- Necessário registrar uma foto de perfil.
- Necessário para anexar fotos e arquivos em quadros de avisos complexos da vida e da comunidade.
- Necessário para salvar gravações em dispositivos que incluem função de gravação.
• Fotos e vídeos (opcional) (Android 13 ou superior)
- Necessário registrar uma foto de perfil.
- Obrigatório para residências complexas e anexação de fotos no quadro de avisos da comunidade.
• Música e áudio (opcional) (Android 13 ou superior)
- Necessário para reproduzir arquivos gravados em dispositivos com função de gravação.
• Câmera (opcional)
- Necessário para reconhecimento de código QR ao registrar um dispositivo/complexo.
- Necessário anexar uma foto de perfil.
- Obrigatório para residências complexas e anexação de fotos no quadro de avisos da comunidade.
• Microfone (opcional)
- Necessário para controlar dispositivos com funções de gravação.
Atualizado em
28 de out. de 2024