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Sobre este app

O MY LUZ é a sua área pessoal online da rede Hospital da Luz onde pode realizar videoconsultas sem sair de casa e aceder a um conjunto de funcionalidades e informações sobre a sua saúde e a dos seus familiares.

Pode ainda pesquisar e ver informação sobre os nossos médicos e os nossos hospitais e clínicas.

Tudo de forma gratuita, confidencial e segura.

O MY LUZ está disponível para maiores de 16 anos e a adesão é gratuita. Após criar a sua conta na app, passa a ter acesso a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais sobre a sua atividade nos hospitais e clínicas que utiliza da rede Hospital da Luz: Águeda, Amadora, Amarante, Arrábida, Aveiro, Caniço, Cantanhede, Carreira, Cerveira, Coimbra, Covilhã, Évora, Figueira da Foz, Funchal, Guimarães, Lisboa, Luísa Todi, Odivelas, Oeiras, Oiã, Pombal, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Solum, Torres de Lisboa e Vila Real.

Com o MY LUZ pode:

• Consultar o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz;
• Conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME, assim como gerir os serviços subscritos;
• Responder ao questionário do Avaliador de Saúde e receber um relatório com as suas respostas e soluções personalizadas de melhoria de qualidade de vida e bem-estar;
• Marcar consultas, exames e videoconsultas;
• Receber alertas das próximas marcações e de resultados de exames disponíveis;
• Realizar uma videoconsulta através do seu Smartphone ou Computador;
• Registar e importar as suas medições e dados de saúde do Google Fit e Apple Health e partilhá-las com o seu médico;
• Fazer a gestão da agenda do seu Agregado Familiar, podendo associar os seus filhos menores de 16 anos ou qualquer outro elemento da sua família;
• Partilhar a sua conta com outra pessoa, que passará também a gerir a sua saúde;
• Visualizar, guardar e partilhar com um médico os resultados de análises clínicas e de outros exames;
• Visualizar as imagens dos exames (disponível nas unidades de Amadora, Amarante, Arrábida, Cerveira, Coimbra (Hospital), Covilhã, Évora, Funchal, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Porto, Póvoa do Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Torres de Lisboa e Vila Real).
• Visualizar e guardar as prescrições de medicamentos e procurar farmácias perto de si;
• Fazer o upload e guardar documentos de saúde que depois podem ser vistos pelo seu médico durante a consulta.
• Visualizar e guardar as prescrições de consultas e exames passadas pelo seu médico (disponível nas unidades de Amadora, Cantanhede, Coimbra, Figueira da Foz, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Pombal, Solum e Torres de Lisboa).
• Consultar as suas faturas e efetuar pagamentos online através de Cartão de Crédito, MB WAY, PayPal e Referência Multibanco;
• Aceder ao histórico detalhado dos seus atos médicos na rede Hospital da Luz;
• Ter acesso à declaração de presença, podendo enviar ou imprimir para entregar na sua empresa;
• Pesquisar todos os médicos e especialidades na rede Hospital da Luz.
• Ler e partilhar os nossos artigos do Guia de Saúde. A informação é o melhor ponto de partida para uma vida mais saudável reforçando os bons hábitos!

Continuaremos a desenvolver novas funcionalidades, para responder da melhor forma às suas necessidades.

Descarregue já a app MY LUZ.
Atualizado em
21 de ago. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações financeiras
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,0
5,35 mil avaliações
Nuno Pires
23 de setembro de 2024
Aplicação bastante útil que vem simplificar toda a logística nos serviços prestados na rede Hospital da Luz. Só é de lamentar que tenha deixado de conseguir fazer a admissão nas marcações de tratamentos pela seguradora multicare, pelo menos, sendo que a justificação prestada na recepção é "problema entre sistemas e já está assim há algum tempo".
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Luz Saúde
10 de outubro de 2024
Olá Nuno, Muito obrigado pelo seu comentário. O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós. Vamos analisar a situação que reportou para continuarmos a melhorar os nossos serviços. Obrigado. Apoio MY LUZ
Manuela Caeiro
5 de setembro de 2024
Dentro de hospital a app funciona muito bem mas, em casa muitas vezes não lhe consigo aceder. Alem disso, o hospital farta-se de alterar e desmarcar consultas. Em relação ao serviço pública e para o que se paga os serviços são de baixa qualidade. Além disso a maior parte dos médicos mandam fazer imensos exames para gastarmos dinheiro e depois nem os verificam....lamentavelmente verdade
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Luz Saúde
10 de outubro de 2024
Boa tarde Manuela, Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Gostaríamos que nos contactasse através do número 217 104 400, para podermos verificar e ajudar em relação ao funcionamento da app. Obrigado. Apoio MY LUZ
Samuel Rodrigues
22 de outubro de 2024
Falta uma área para actualizar a medicação habitual. É muito importante que a equipa médica saiba a medicação que o paciente está a fazer. O paciente deveria ter uma área para ver e colocar essa informação
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O que há de novo

Nesta versão, incluímos o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz. Pode ainda conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME.
Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência.