Daniel Sega
Minha experiência foi horrível, em dezenas de tentativas de enviar as fotos (mesmo com a resolução baixa) aparecia a mensagem de que a foto era muito grande, então o app travava e eu tinha que fazer o login novamente. Precisei reiniciar o aplicativo umas 30 vezes (sem exagero).
Porto Seguro
3 de julho de 2024
Olá, Daniel. Antes de todo o processo, confira a sua conexão com a internet, pois caso o sinal esteja fraco não será permitido ou atrapalhará o envio. Caso precise, reinicie o seu celular, veja se o sinal de internet está normal e tente novamente. Conte com a gente!
FORMIGAH X
Resolve seu problema; o app é igual ao site, e é prático tanto quanto por cumprir o prometido. Porém, o app está cheio de bugs; *Foto da Cnh; uma vez salva, não é possível alterar. *O app quando fecha por si, muitas vezes não salva o que foi enviado. *TODA vez que o app é acessado, tem que clicar em "li e aceito os termos de uso" (toda vez) resumindo: é um app simples, funcional, BASICO, que como APLICATIVO, deve ser corrigidos alguns pontos.
Porto Seguro
22 de maio de 2024
Olá! Agradecemos muito a sua sugestão. Estamos realizando atualizações constantes em nosso app para que você tenha a melhor experiência durante o uso. Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Laelton Ferreira Da Cunha
Mandaram o link de vistoria, passei metade do dia tentando tirar as fotos e só dando memória insuficiente sendo que o celular tem memória de sobra. Exclui mil imagens, coloquei um cartão memória e não adiantou nada. Por fim larguei o link e baixei o aplicativo da vistoria, foi quando aceitou o salvamento das fotos. Porém tive que tirar umas 25 vezes porque sempre o aplicativo retornava ao início. Ou seja o dia todo para fazer este serviço.
Porto Seguro
2 de julho de 2024
Olá, Laelton! Estamos trabalhando em melhorias contínuas no app. Por isso, gostaríamos de saber mais detalhes sobre sua sugestão. Por favor, envie um e-mail com mais informações para: app.mobile@portoseguro.com.br. Aguardamos você!