Pode ampliar drasticamente o alcance do service desk com o novo cliente do Android BeyondTrust. Funcionários e utilizadores finais com dispositivos móveis populares com Android podem obter o suporte completo de que precisam para serem mais produtivos enquanto estão em movimento. Uma vez ligado a um Representante de Assistência Remota, pode conversar com segurança e receber assistência do Representante, permitindo que eles visualizem o seu ecrã, visualizem as informações do sistema dos seus dispositivos móveis e partilhem o seu feed de câmara ao vivo.
Visão geral dos recursos: Partilha de ecrã – Partilhe o ecrã do seu dispositivo em tempo real.
BeyondTrust InSight – Amplie a visão do seu representante transmitindo vídeo ao vivo.
Chat – Converse com o seu representante.
Observação: o cliente do cliente Android do BeyondTrust funciona com instalações existentes do BeyondTrust nocom versão 19.1 ou superior e sites de suporte com certificados assinados por CA confiáveis.