A plataforma Fix Loop oferece um sistema de lojas e filiais que proporciona um ambiente de trabalho integrado para empresas e oficinas de reparo de eletrônicos (tanto individuais quanto institucionais). Seu objetivo é fornecer serviços de manutenção profissionais e confiáveis aos clientes por meio de conectividade geográfica e técnica inteligente.
Principais recursos e benefícios da loja:
• Estrutura de Filiais: A loja/empresa é exibida aos clientes com sua marca principal e localização precisa no mapa. O sistema permite que as empresas adicionem várias filiais e definam a especialização de cada uma (celulares, laptops, relógios, eletrônicos, etc.).
• Gerenciamento de Serviços e Cobertura Geográfica: A loja define sua cobertura geográfica e horário de funcionamento diário por meio do painel de controle. Recursos adicionais, como reparo em domicílio ou serviços de coleta e entrega, podem ser ativados. O recebimento de pedidos é gerenciado com base nas categorias e marcas suportadas pela loja.
• Recebimento de Pedidos e Orçamento: A loja recebe novos pedidos de empresas próximas e fornece orçamentos iniciais que incluem preço, tempo de execução e período de garantia. Um recurso de chat permite a comunicação direta entre a loja e o cliente para acertar os detalhes. Um relatório final de inspeção técnica é fornecido para confirmar o custo, o período de garantia e documentar o estado do dispositivo.
• Garantias e Cobrança Financeira: Possibilidade de emitir e ativar uma garantia eletrônica direta para o cliente após a conclusão do processo de manutenção. Opção de escolher entre os métodos de pagamento eletrônico disponíveis no aplicativo ou pagamento em dinheiro.
Uma plataforma que visa fornecer serviços de manutenção profissionais e confiáveis aos clientes por meio de conectividade geográfica técnica inteligente.