Prosegur SMART

Prosegur

Acerca desta app

A app da Prosegur Smart te permite controlar o teu alarme e os dispositivos a partir de qualquer local através dum aplicativo simples e intuitivo.

Com a nossa aplicação é possível:
- Aceder mediante reconhecimento digital ou facial, caso o seu dispositivo o permita.
- Ver imagens do seu domicilio ou negócio.
- Consultar o estado do alarme.
- Armar, desarmar ou armar parcialmente o alarme.
- Aceder à informação sobre o histórico de eventos do alarme ou dispositivos.
- Receber notificações em tempo real relativos ao alarme ou dispositivos.
- Configurar plano de contactos em caso de disparo de alarme.
- Visualizar vídeos em direto ou gravados tanto para serviços de vídeo em nuvem e CCTV
- Visualizar e descarregar faturas.
- E muito mais!

Classificações e críticas

Não recomendáve em NADAl!!! A app não funciona e após as últimas actualizações nem regista eventos, nem permite gerir o alarme de forma remota. Sem respostas por parte da prosegur, completamente inadmissível!! Já para não falar de marcarem visitas "técnicas" e não resolverem nada, só vêm verificar configurações, que constatam estar corretas. Não resolvem nada!

(18 dias até a app voltar a app funcionar!? Paga-se para isto...) 1- Opção de pânico devia ser gratuita para TODOS os residentes! 2- 2023, e ainda não há automatismos (quando toda a gente sai, o alarme ser activado automaticamente; quando alguém chega, ser desactivado)! 3- Já aconteceu várias vezes não se receber notificações quando se liga/desliga, mesmo com a optimização de bateria desactivada.

Estou a 2 semanas a tentar obter informação sobre como cancelar o contrato. Ligo para a Prossegur dizem que tenho que fazer na app, faco o pedido de informação na app e da falha a carregar o pedido. Pior serviço alguma que alguma vez tive. Dizem na app que da para pedir a foto dos detetores mas nao funciona, so serve apenas para ver o historico do alarme. Inutilidade!

Novidades

Nesta versão do App incluímos melhorias e correções gerais.