Industry Online Support

Siemens AG

Acerca desta app

Com a App suporte da indústria on-line você tem acesso a mais de 300.000 documentos sobre produtos Siemens Industry - a qualquer hora e em qualquer lugar.

O aplicativo suporta você, por exemplo, nas seguintes áreas:

• Solução de problemas durante a execução de um projeto
• Solução de problemas de falhas
• Expandindo ou reestruturar seu sistema

Ele também fornece acesso ao Fórum Técnico e novas entradas criadas por você, os nossos peritos:

• FAQs
• Exemplos de aplicação
• Manuais
• Certificados
• Notas do produto, e muitos outros

As principais funções em resumo:

• Analise o seu códigos de produtos / códigos EAN para uma indicação direta de todos os dados técnicos e gráficos (por exemplo, dados CAx) sobre o seu product.- Siemens Industry
• Enviar informações do seu produto ou entradas por e-mail a fim de processar as informações diretamente na estação de trabalho.
• Envie suas solicitações ao Suporte Técnico em sua conveniência. Informações detalhadas podem ser facilmente adicionados usando a função de digitalização ou foto.
• Use a função de cache offline para salvar seus favoritos para o dispositivo. Desta forma, você pode chamar essas entradas, produtos e conferências mesmo sem cobertura de rede.
• Transferir documentos PDF para uma biblioteca externa.
• O conteúdo e superfícies estão disponíveis em seis idiomas (Alemão, Inglês, Francês, Italiano, Espanhol e Chinês) - incluindo uma comutação temporária para Inglês.

Mais informações sobre como usar o aplicativo pode ser encontrado no item de menu “Ajuda / Tutorial” ou neste vídeo:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067


Para ser capaz de usar todos os recursos, como de costume, você precisa de autorizações para o aplicativo. As autorizações só serão utilizadas quando você faz uso da função.
Estas são as funções e as autorizações necessárias para eles.

Identidade:
Para enviar-nos um feedback com as informações do dispositivo conectado (apenas se a caixa de seleção para a leitura dos dados do dispositivo está marcada).

Leia contatos:
Para adicionar um Siemens Pessoa de contato para seus próprios contatos.

Localização:
Para calcular uma rota para um Siemens Pessoa de Contato.

Fotos / media / arquivos:
Geralmente necessário para armazenar dados (seus favoritos, a sua 'cache' desligado, seus pedidos de suporte, ...) localmente no dispositivo.

Câmera:
Para digitalizar um código do produto ou anexar uma imagem a um pedido de suporte.

informações de conexão WLAN:
Para dados de serviços web

Classificações e críticas

Aplicativo ótimo. Ele dava um erro na hora de buscar o produto pelo código. Mas isso é resolvido nas configurações na parte de idioma. Se estiver em branco a busca não funciona.

Não funciona , já desinstalei e voltei a instalar o App. Tento abrir mas não funciona.

App voltado pra quem fala inglês, pra mim não foi utilizável

Novidades

Our latest app update is designed to enhance your experience!
We've improved the app's user-friendliness and performance by streamlining the support process, implementing numerous small changes, and fixing many bugs.
Enjoy the update and an improved app experience!