WhatsApp Business

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Acerca desta app

WhatsApp Business do Meta

O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.

Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.

Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.

• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.

• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.

• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.

O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.

*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.

Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.

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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:


smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)


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Termos de Serviço: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy

Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
Atualizada a
01/11/2024

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 5
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

4,4
14,3 M críticas
Instrumental Meneses
16 de outubro de 2024
Estamos com um problema. Já até trocamos o aparelho que usamos, pois algumas mensagens estão desaparecendo. Vemos na notificação, às vezes até aparece na tela inicial, mas dentro de alguns segundos some, e fica como se a pessoa nunca tivesse mandado mensagem. Precisamos resolver esse problema urgente, pois estamos perdendo vendas! Algum suporte por aqui???
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Liih
1 de novembro de 2024
Ridículo a atualização feita. Não consigo abrir meus álbuns para enviar fotos específicas, está abrindo recentes, favoritos e imagens enviadas em outras conversas os álbuns não tem opção de abrir, eu trabalho enviando fotos, cada foto em um álbum, e esse whats só fica inventando moda pra atrapalhar a vida da gente. Opções úteis mesmo, eles NUNCA criam. Agora mudar de lugar as coisas e dificultar/impedir o acesso eles acham que é atualização? Hoje 01/11/24 odiei!
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Wallas Raumon
22 de outubro de 2024
Já era para eu ter vindo aqui agradecer por vocês terem atendido ao pedido para deixar o áudio no status ligado. OBRIGADO por terem atendido! Agora, já há algum tempo tenho percebido que a reprodução em sequência dos áudios de mensagens - aqueles que enviamos ou recebemos - não tocam mais automaticamente, necessitando que (para cada áudio enviado, ou recebido) sejam executados manualmente. Minha sugestão é que vocês ponham, nas configurações, as opções tocar automaticamente & tocar manualmente.
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Novidades

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Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas.