Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Acerca desta app

A ferramenta de serviço remoto da Körber é uma solução colaborativa em tempo real para solução rápida de problemas, maior produtividade, disponibilidade e qualidade, enquanto reduz o custo de manutenção.

Com o Körber Xpert View a Service, especialistas e informações cruciais para seus técnicos internos estão ao seu alcance quando você mais precisa deles. Compartilhamento de conhecimento e solução de problemas em tempo real, conexões audiovisuais, bem como documentação com listas de verificação e vídeos apoiarão suas equipes de manutenção e serviço em sua fábrica com manutenção e substituição de componentes. Nossos especialistas em máquinas Körber ajudarão seus técnicos em todas as etapas do processo caminho. Ao compartilhar informações visuais em tempo real, a manutenção sem erros pode ser garantida.

• Suporte especializado aprimorado
• Compartilhamento de conhecimento em tempo real
• Transmissões de vídeo e áudio Full HD
• Instruções on-line na tela
• Documentação com listas de verificação, fotos e vídeos
• Aplicativos adicionais para óculos inteligentes mediante solicitação

Novidades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.