Un serviciu complet și o soluție de gestionare a biletelor pentru a permite colaborarea eficientă între Quantum Design și clienții săi. Operatorii sau tehnicienii din partea clienților pot înregistra cazuri și pot colabora cu echipa de service Quantum Design dintr-o aplicație mobilă integrată, ușor de utilizat și un portal web.
Acesta oferă echipei Quantum Design capacitatea de a se conecta, de a vizualiza și de a acționa asupra problemelor clienților în cadrul Acordurilor de Nivel de Servicii definite.
Caracteristici cheie:
* Gestionarea biletelor
* Auto-ghidare pentru depanare
*Rezervare programare
Ultima actualizare
10 oct. 2025