Text - Live Chat for Business
star
1,15 K de recenzii
Toți
info
100 K+
Descărcări
Despre aplicație
Text (fostul LiveChat) este o aplicație de chat live și servicii pentru clienți. Unilever, stadionul Wembley, MIT și peste 30.000 de alte companii s-au bazat pe ea pentru a-și gestiona serviciul clienți.
Închiderea laptopului nu închide afacerea. Text te menține în momentul în care un client are nevoie de tine, oriunde te-ai afla, chiar și cu un semnal slab.
Asta începe cu ceea ce ai deja în buzunar:
• Detalii despre client
• Avanpremieră a mesajelor primite și răspunsuri gata de utilizare
• Asistență multicanal
• Partajare de fișiere
• Notificări în aplicație și push
• Listă de agenți cu profiluri editabile
Și iată ce poți face cu ea:
1. Răspunde mai rapid ca niciodată - Vezi ce tastează un client înainte de a apăsa pe Trimitere și răspunde la întrebările repetate cu răspunsuri gata făcute în loc să le tastezi din nou.
2. Lasă automatizarea să ducă rutina la bun sfârșit - Salutările automate recomandă produse și interacționează cu clienții pe baza a ceea ce fac pe site-ul tău. Fiecare chat se direcționează către echipa potrivită.
3. Cunoaște-i coșul de cumpărături înainte de a finaliza comanda - Vezi ce adaugă un client chiar acum, plus istoricul complet al comenzilor, pe același ecran. Intră și încheie vânzarea înainte ca acesta să plece.
4. Menține tichetele în mișcare, oriunde te-ai afla - Reatribuie cazuri între echipe și verifică starea în câteva secunde, direct de pe dispozitivul tău Android.
5. Contactează un client potențial înainte ca altcineva să o facă - Trimite mesaj unui nou client potențial imediat ce ajunge, direct din aplicație.
6. Dezvoltă-te fără a-ți mări echipa - Gestionează mai mulți vizitatori simultan și răspunde mai rapid, astfel încât satisfacția să rămână ridicată pe măsură ce afacerea ta se dezvoltă.
Primește SMS-uri pe telefon și rămâi aproape de afacere, oriunde te-ai afla.
Închiderea laptopului nu închide afacerea. Text te menține în momentul în care un client are nevoie de tine, oriunde te-ai afla, chiar și cu un semnal slab.
Asta începe cu ceea ce ai deja în buzunar:
• Detalii despre client
• Avanpremieră a mesajelor primite și răspunsuri gata de utilizare
• Asistență multicanal
• Partajare de fișiere
• Notificări în aplicație și push
• Listă de agenți cu profiluri editabile
Și iată ce poți face cu ea:
1. Răspunde mai rapid ca niciodată - Vezi ce tastează un client înainte de a apăsa pe Trimitere și răspunde la întrebările repetate cu răspunsuri gata făcute în loc să le tastezi din nou.
2. Lasă automatizarea să ducă rutina la bun sfârșit - Salutările automate recomandă produse și interacționează cu clienții pe baza a ceea ce fac pe site-ul tău. Fiecare chat se direcționează către echipa potrivită.
3. Cunoaște-i coșul de cumpărături înainte de a finaliza comanda - Vezi ce adaugă un client chiar acum, plus istoricul complet al comenzilor, pe același ecran. Intră și încheie vânzarea înainte ca acesta să plece.
4. Menține tichetele în mișcare, oriunde te-ai afla - Reatribuie cazuri între echipe și verifică starea în câteva secunde, direct de pe dispozitivul tău Android.
5. Contactează un client potențial înainte ca altcineva să o facă - Trimite mesaj unui nou client potențial imediat ce ajunge, direct din aplicație.
6. Dezvoltă-te fără a-ți mări echipa - Gestionează mai mulți vizitatori simultan și răspunde mai rapid, astfel încât satisfacția să rămână ridicată pe măsură ce afacerea ta se dezvoltă.
Primește SMS-uri pe telefon și rămâi aproape de afacere, oriunde te-ai afla.
Asistență clienți, gestionare tichete și încheie vânzări de pe telefon.
Ultima actualizare
Subiecte recomandate
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
- Nu sunt trimise date terțelor părțiAflă mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
- Aplicația poate colecta următoarele tipuri de dateInformații cu caracter personal, Mesaje și încă 6
- Datele sunt criptate în timpul transmiterii
- Poți solicita ca datele să fie șterse
Evaluări și recenzii
1,12 K recenzii
Noutăți
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
Asistență pentru aplicație
Despre dezvoltator
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
