Medallia Mobile 3

Medallia, Inc.

Despre aplicație

Medallia Mobile este instrumentul final pentru închiderea buclei cu clienții rapid. Noile tablouri de bord bazate pe roluri, fluxuri de lucru simplificate, și alerte încorporate pune putere reală în mâinile forța de lucru să ia măsuri rapide cu privire la tendințele sau feedback-ul în timp real.

Ascultarea și răspunsul la feedback-ul devine un obicei, atunci când vă aduce experiența clienților angajaților de la toate nivelurile, cu o interfață intuitivă și capacitatea de a accesa aceste informații critice oriunde, oricând:

tablouri de bord bazate pe roluri înseamnă acces instantaneu la valorile, CX perfecționate cele mai relevante pentru fiecare angajat
Închideți bucla rapidă prin e-mail și telefon
clienții Call Back și rezultate record de apel
e-mail rapida raspunsuri cu template-uri de pornire, sau transmite colegilor
Vezi, sau reactivați alerte
Acțiuni de management de caz optimizate și capacitatea de a atribui un caz la utilizator și / sau rol
aspect consecvent și se simt între mobile și web cu module comune care au același comportament și filtrele definite de utilizator în ambele

Administrarea self-service face ușor de configurat și de a construi tablouri de bord pentru fiecare rol, aliniind fiecare angajat cu cele mai importante valori lor experiența clienților. Utilizatorii pot vizualiza apoi feedback-ul individual al clientului și a vedea contextul complet al fiecărui răspuns, împreună cu activitățile legate de managementul de caz.

Medallia Mobile 3 este construit cu sistemul de proiectare Medallia Alchemy pentru a oferi utilizatorilor o experiență consistentă, în mod fundamental mai bine între mobile și computere desktop. Și sprijin pentru Single Sign-on, platforme Cod poștal indian, și Enterprise Mobility management îl face ușor de a gestiona accesul utilizatorilor în organizația dvs. dintr-un singur loc.

Descărcați Medallia Mobile 3 astăzi pentru a activa angajații peste tot prin punerea puterea reală în mâinile forța de muncă mobilă.

Despre Medallia:

Medallia Mobile oferă acces la Medallia Enterprise soluții de management utilizate de feedback Global 2000 companii din intreaga lume pentru a urmări satisfacerea clientului.

Soluții Medallia permit companiilor să adune, să monitorizeze și să acționeze pe feedback de la clienți, parteneri și angajați. Clienții care includ servicii financiare la nivel mondial, de vânzare cu amănuntul, high-tech, business-to-business, și companiile hoteliere.

-
În numele clientului Medallia cu care sunt angajați, afiliate sau asociate, sunteți de acord cu următorii termeni atunci când instalați sau utilizați aplicația Medallia Mobile. Acesta este un acord cu caracter obligatoriu din punct de vedere, astfel încât vă rugăm să-l citiți cu atenție: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/

Evaluări și recenzii

It does not remain logged on.You have to log in almost every time you acces the app and sometimes it doesnt even work to log on.You have to try several times and that is frustarting.

It's nothing but annoying. It crashes everytime I try to use it

Noutăți

We update the Medallia mobile app regularly to make it faster and more stable for you.

This version includes bug fixes and performance improvements.