MyOperator
10 K+
Descărcări
Toți
info
Despre aplicație
MyOperator și-a propus întotdeauna să împuternicească întreprinderile de toate dimensiunile și natura cu un proces simplificat și automat de gestionare a apelurilor. Aplicația noastră mobilă de gestionare a apelurilor va aduce ușurința și eficiența necesară în procesul dvs. de gestionare a apelurilor de afaceri.
Caracteristicile principale ale aplicației de gestionare a apelurilor:
* Număr virtual și gratuit
* Soluție IVR
* Urmărirea apelurilor
* Rapoarte detaliate ale apelurilor
* Jurnalele actualizate în timp real
* Înregistrări ale apelurilor clienților
* Panou cuprinzător
* Fă clic pentru a apela
Numărul virtual furnizat facilitează echipa dvs. să participe la mai multe apeluri în paralel și elimină șansa de a pierde orice apel de la client. Funcția de direcționare automată a apelurilor facilitează agenților dvs. să participe la apelurile clienților direct de pe telefoanele lor mobile.
Caracteristica IVR din aplicația noastră de gestionare a apelurilor vă permite să vă întâmpinați apelanții cu un mesaj vocal profesional și să îi conectați cu agenții lor în cauză, pe baza selectării lor în meniul IVR.
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator oferă rapoarte în timp real care vă ajută să asigurați o supraveghere constantă și eficientă a echipei dumneavoastră. Tabloul de bord live furnizat în aplicația mobilă vă oferă o imagine completă a activității și productivității echipei dvs. la îndemână.
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator pentru mobil vă facilitează, de asemenea, să revizuiți înregistrările apelurilor, să verificați istoricul fiecărui cont, client potențial sau contact și să vedeți contextul complet al fiecărei conversații.
Aplicația de gestionare a apelurilor vă permite, de asemenea, să monitorizați motivul pentru care apelurile primite sunt pierdute, să identificați timpi de așteptare mai lungi decât de obicei și să urmăriți tendințele istorice pentru a crește performanța individuală și a echipei.
Conectare multi-utilizator a aplicației de gestionare a apelurilor:
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator vine cu autentificare multi-utilizator bazată pe permisiuni. Pentru companiile care doresc să exercite controlul deplin asupra drepturilor utilizatorilor și nu doresc
împiedică chiar și puțin confortul lor și al angajaților, autentificarea noastră pentru mai mulți utilizatori, bazată pe permisiuni, vă permite să faceți ceea ce este necesar.
1. Super administrator: au control complet asupra aplicației mobile și au acces la toate rapoartele, atât la nivel de agenți, cât și de departament. De asemenea, pot schimba rolul altor utilizatori ai aplicației mobile și pot avea acces deplin la contul altui utilizator.
2. Manager: Acești manageri sunt șefii departamentului și au acces complet la conturile de utilizator ale departamentului lor. Ei nu au acces la funcționalitățile celorlalte departamente.
3. De bază: Utilizatorii de bază au acces doar la conturile lor și nu pot verifica activitățile altor utilizatori sau departamente.
Funcționarea aplicației de gestionare a apelurilor:
Pe măsură ce clienții dvs. formează numărul dvs. virtual de afaceri, aceștia sunt întâmpinați cu un mesaj vocal personalizat și este redat un meniu IVR.
Conform selecției lor, apelul este direcționat către agentul/departamentul în cauză.
Simultan, aplicația de gestionare a apelurilor urmărește și înregistrează apelul în curs.
De îndată ce apelul este întrerupt, detaliile complete ale apelului, cum ar fi înregistrarea, locația apelantului, momentul apelului, agentul cu care a vorbit, totul este actualizat pe panou.
Datele sunt stocate automat pe cloud, fiind accesibile oricând în viitor.
Aplicația de gestionare a apelurilor permite, de asemenea, utilizatorilor să-și programeze urmărirea pentru a asigura un apel înapoi în timp util pentru client.
De ce aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator?
Aplicația de gestionare a apelurilor este rapidă și ușor de utilizat. Pur și simplu descărcați aplicația, conectați-vă cu ID-ul de e-mail și numărul de telefon și este gata de utilizare.
Beneficiați de asistență pentru clienți 24/7 pentru orice îndoieli sau probleme pe care le puteți avea cu contul dvs. MyOperator.
Oferim prețuri personalizate și cele mai bune posibile în funcție de nevoile afacerii dvs. și de volumul de apeluri și se va baza pe o bază de plata pe măsură.
Am implementat cele mai bune măsuri de securitate a datelor din industrie, care sunt protejate cu straturi de siguranță pe mai multe niveluri și asigură 99,9% timp de încărcare a serverelor noastre.
Contactaţi-ne:
Pentru orice informații despre aplicația de gestionare a apelurilor, contactați-ne oricând pe:
+91 92129 92129
salut@myoperator.co
https://myoperator.com
Caracteristicile principale ale aplicației de gestionare a apelurilor:
* Număr virtual și gratuit
* Soluție IVR
* Urmărirea apelurilor
* Rapoarte detaliate ale apelurilor
* Jurnalele actualizate în timp real
* Înregistrări ale apelurilor clienților
* Panou cuprinzător
* Fă clic pentru a apela
Numărul virtual furnizat facilitează echipa dvs. să participe la mai multe apeluri în paralel și elimină șansa de a pierde orice apel de la client. Funcția de direcționare automată a apelurilor facilitează agenților dvs. să participe la apelurile clienților direct de pe telefoanele lor mobile.
Caracteristica IVR din aplicația noastră de gestionare a apelurilor vă permite să vă întâmpinați apelanții cu un mesaj vocal profesional și să îi conectați cu agenții lor în cauză, pe baza selectării lor în meniul IVR.
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator oferă rapoarte în timp real care vă ajută să asigurați o supraveghere constantă și eficientă a echipei dumneavoastră. Tabloul de bord live furnizat în aplicația mobilă vă oferă o imagine completă a activității și productivității echipei dvs. la îndemână.
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator pentru mobil vă facilitează, de asemenea, să revizuiți înregistrările apelurilor, să verificați istoricul fiecărui cont, client potențial sau contact și să vedeți contextul complet al fiecărei conversații.
Aplicația de gestionare a apelurilor vă permite, de asemenea, să monitorizați motivul pentru care apelurile primite sunt pierdute, să identificați timpi de așteptare mai lungi decât de obicei și să urmăriți tendințele istorice pentru a crește performanța individuală și a echipei.
Conectare multi-utilizator a aplicației de gestionare a apelurilor:
Aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator vine cu autentificare multi-utilizator bazată pe permisiuni. Pentru companiile care doresc să exercite controlul deplin asupra drepturilor utilizatorilor și nu doresc
împiedică chiar și puțin confortul lor și al angajaților, autentificarea noastră pentru mai mulți utilizatori, bazată pe permisiuni, vă permite să faceți ceea ce este necesar.
1. Super administrator: au control complet asupra aplicației mobile și au acces la toate rapoartele, atât la nivel de agenți, cât și de departament. De asemenea, pot schimba rolul altor utilizatori ai aplicației mobile și pot avea acces deplin la contul altui utilizator.
2. Manager: Acești manageri sunt șefii departamentului și au acces complet la conturile de utilizator ale departamentului lor. Ei nu au acces la funcționalitățile celorlalte departamente.
3. De bază: Utilizatorii de bază au acces doar la conturile lor și nu pot verifica activitățile altor utilizatori sau departamente.
Funcționarea aplicației de gestionare a apelurilor:
Pe măsură ce clienții dvs. formează numărul dvs. virtual de afaceri, aceștia sunt întâmpinați cu un mesaj vocal personalizat și este redat un meniu IVR.
Conform selecției lor, apelul este direcționat către agentul/departamentul în cauză.
Simultan, aplicația de gestionare a apelurilor urmărește și înregistrează apelul în curs.
De îndată ce apelul este întrerupt, detaliile complete ale apelului, cum ar fi înregistrarea, locația apelantului, momentul apelului, agentul cu care a vorbit, totul este actualizat pe panou.
Datele sunt stocate automat pe cloud, fiind accesibile oricând în viitor.
Aplicația de gestionare a apelurilor permite, de asemenea, utilizatorilor să-și programeze urmărirea pentru a asigura un apel înapoi în timp util pentru client.
De ce aplicația de gestionare a apelurilor MyOperator?
Aplicația de gestionare a apelurilor este rapidă și ușor de utilizat. Pur și simplu descărcați aplicația, conectați-vă cu ID-ul de e-mail și numărul de telefon și este gata de utilizare.
Beneficiați de asistență pentru clienți 24/7 pentru orice îndoieli sau probleme pe care le puteți avea cu contul dvs. MyOperator.
Oferim prețuri personalizate și cele mai bune posibile în funcție de nevoile afacerii dvs. și de volumul de apeluri și se va baza pe o bază de plata pe măsură.
Am implementat cele mai bune măsuri de securitate a datelor din industrie, care sunt protejate cu straturi de siguranță pe mai multe niveluri și asigură 99,9% timp de încărcare a serverelor noastre.
Contactaţi-ne:
Pentru orice informații despre aplicația de gestionare a apelurilor, contactați-ne oricând pe:
+91 92129 92129
salut@myoperator.co
https://myoperator.com
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Aplicația poate colecta următoarele tipuri de date
Informații cu caracter personal, Conținut audio și Persoane de contact
Datele sunt criptate în timpul transmiterii
Poți solicita ca datele să fie șterse
Noutăți
Bug fixes and performance improvements
Asistență pentru aplicație
phone
Număr de telefon
+919212992129
Despre dezvoltator
VoiceTree Technologies Pvt. Ltd.
connect@heyophone.com
2A, 6TH Floor,Ecospace Business Park Premises Action Area II
New Town, Rajarhat, Parganas North,
Kolkata, West Bengal 700156
India
+91 87439 64396
