50 K+
Descărcări
Evaluarea conținutului
Toți
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran
Captură de ecran

Despre aplicație

Călătorește inteligent și sigur știind că drepturile călătorului sunt protejate de noua aplicație mobilă FlySmart.

Comisia de Aviație din Malaysia (MAVCOM) este mândră să vă sporească în continuare experiența de călătorie prin introducerea aplicației mobile FlySmart. Creați un cont de utilizator împreună cu Mavcom, furnizând adresa dvs. de e-mail, numele și numărul de telefon ** și călătoriți cu ușurință, știind că protecția drepturilor dvs. este doar o touchscreen departe! *

Prin înregistrarea pe aplicația FlySmart, călătorii vor putea să depună reclamații * la Mavcom în legătură cu orice discrepanțe, neconformități sau încălcări legate de zboruri pe care le întâmpină în timpul călătoriilor cu aer, cu capacitatea de a fotografia instant și de a atașa documente în rapoartele dvs. pentru a vă întări cazul. Primiți notificări pe măsură ce reclamațiile dvs. progresează de la început până la rezoluție și urmăriți plângerile dvs. în timp real utilizând lista Istoricul cazurilor.

Fiți la curent cu informațiile despre călătorii, cum ar fi întreruperile naționale ale zborurilor, rupeți știrile de călătorie și alte evenimente importante de călătorie, primind emisiuni de știri direct în aplicația dvs. FlySmart. Cu link-uri pentru a ajunge atât la site-ul FlySmart, cât și la pagina Facebook, toate disponibile cu ușurință în aplicație, informațiile privind drepturile călătorilor sunt accesibile instantaneu la îndemână. *

Descărcați și instalați aplicația mobilă FlySmart astăzi și călătoriți inteligent cu FlySmart!

* Este nevoie de o conexiune la internet în orice moment
** Datele dvs. personale vor fi utilizate exclusiv pentru managementul plângerilor Mavcom.
** Vă rugăm să consultați Declarația de confidențialitate privind datele personale la adresa https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Ultima actualizare
8 iul. 2025

Siguranța datelor

Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Aplicația poate trimite terților următoarele tipuri de date
Informații cu caracter personal, Fotografii și videoclipuri și Fișiere și documente
Aplicația poate colecta următoarele tipuri de date
Informații cu caracter personal, Fotografii și videoclipuri și Fișiere și documente
Datele sunt criptate în timpul transmiterii
Poți solicita ca datele să fie șterse

Noutăți

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Asistență pentru aplicație

Despre dezvoltator
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221