TSplus Remote Support
500+
Descărcări
Toți
info
Despre aplicație
Cea mai bună alternativă la TeamViewer pentru controlul desktopului de la distanță și partajarea ecranului. Oferiți asistență instantanee de la distanță asistată sau nesupravegheată echipelor sau clienților dvs. oriunde și oricând.
- Telecomanda:
Agentul poate prelua controlul asupra ecranului, mouse-ului și tastaturii clienților la distanță. Cu un singur clic, utilizatorul final poate acorda permisiunea agentului să preia controlul. Odată ce conexiunea este aprobată, se deschide caseta de chat, inițiind sesiunea de asistență la distanță.
- Partajarea ecranului:
Agentul poate partaja ecranul dispozitivului său Android. Vă permite să controlați de la distanță dispozitivul Android utilizând interfața „AccessibilityService” a sistemului Android fără a colecta date.
- Sesiune de suport multi-agent:
Un agent poate prelua controlul și depana independent sau în colaborare: mai mulți agenți se pot conecta la același computer la distanță.
- Caseta de chat:
Atât agentul, cât și utilizatorul final au o casetă de chat personalizată. Caseta de chat a agentului conține informații vitale și toate funcționalitățile standard de care va avea nevoie pentru a rula sesiunea.
Caseta de chat pentru utilizatorul final este mai simplă pentru o experiență ideală pentru utilizator. Conține funcționalități cheie, cum ar fi partajarea fișierelor.
- Limba:
Agentul poate schimba cu ușurință limba interfeței de asistență la distanță.
- Trimite comenzi:
Agenții de asistență pot trimite comenzi de la tastatură, cum ar fi ctrl+alt+del sau pot porni Task Manager pe computere la distanță.
Suport multi-monitor
Agenții de asistență au acces la toate afișajele de pe un computer la distanță folosind o configurație cu mai multe monitoare.
- Informații despre computer la distanță:
Agenții pot vizualiza sistemul de operare, hardware-ul și datele contului de utilizator de pe PC-ul de la distanță.
- Telecomanda:
Agentul poate prelua controlul asupra ecranului, mouse-ului și tastaturii clienților la distanță. Cu un singur clic, utilizatorul final poate acorda permisiunea agentului să preia controlul. Odată ce conexiunea este aprobată, se deschide caseta de chat, inițiind sesiunea de asistență la distanță.
- Partajarea ecranului:
Agentul poate partaja ecranul dispozitivului său Android. Vă permite să controlați de la distanță dispozitivul Android utilizând interfața „AccessibilityService” a sistemului Android fără a colecta date.
- Sesiune de suport multi-agent:
Un agent poate prelua controlul și depana independent sau în colaborare: mai mulți agenți se pot conecta la același computer la distanță.
- Caseta de chat:
Atât agentul, cât și utilizatorul final au o casetă de chat personalizată. Caseta de chat a agentului conține informații vitale și toate funcționalitățile standard de care va avea nevoie pentru a rula sesiunea.
Caseta de chat pentru utilizatorul final este mai simplă pentru o experiență ideală pentru utilizator. Conține funcționalități cheie, cum ar fi partajarea fișierelor.
- Limba:
Agentul poate schimba cu ușurință limba interfeței de asistență la distanță.
- Trimite comenzi:
Agenții de asistență pot trimite comenzi de la tastatură, cum ar fi ctrl+alt+del sau pot porni Task Manager pe computere la distanță.
Suport multi-monitor
Agenții de asistență au acces la toate afișajele de pe un computer la distanță folosind o configurație cu mai multe monitoare.
- Informații despre computer la distanță:
Agenții pot vizualiza sistemul de operare, hardware-ul și datele contului de utilizator de pe PC-ul de la distanță.
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii îți colectează și trimit datele. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Nu au fost colectate date
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii colectarea
Datele sunt criptate în timpul transmiterii
Poți solicita ca datele să fie șterse
Noutăți
- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
Asistență pentru aplicație
Despre dezvoltator
TSPLUS
support@tsplus.net
9 PLACE JACQUES MARETTE
75015 PARIS
France
+33 6 65 37 45 82
