e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Despre aplicație

„E-Government Gateway Barrier-Free Call” este o aplicație care permite cetățenilor cu deficiențe de auz să primească asistență vizuală de la Centrul de comunicare pentru serviciile de e-guvernare. Odată cu aplicația, cererile și sugestiile cetățenilor cu deficiențe de auz în ceea ce privește e- Gateway-ul guvernamental este transmis direct reprezentanților cetățenilor pentru a preveni neînțelegerile și pierderea de timp din cauza comunicării. În acest fel, se urmărește creșterea calității vieții cetățenilor cu deficiențe de auz. Reprezentanții cetățenilor noștri vă servesc între orele 08: 00-18 : 00 în timpul săptămânii (cu excepția sărbătorilor legale). Cum se folosește aplicația? • Prin deschiderea aplicației, se completează câmpurile obligatorii (*). • După ce faceți clic pe butonul Conectare la reprezentantul clientului, este de așteptat ca reprezentantul clientului să vă ducă la întâlnirea. • După începerea apelului video, ecranul de mesagerie este accesat făcând clic pe pictograma mesajului pentru conversația text. • Fișierul poate fi trimis făcând clic pe butonul Trimiteți fișier de pe ecranul de mesagerie. Prin apăsarea butonului, apelul video este pornit. • Făcând clic pe butonul camerei, camera poate fi pornită și oprită. • Prin apăsarea butonului microfon, sunetul ambiental poate fi pornit și oprit. • Faceți clic pe butonul de ieșire pentru ieșiți complet din aplicație. Puteți accesa, de asemenea, Centrul de comunicare fără bariere Gateway e-Government de pe web (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).