Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Описание

Используйте Bridge Live Chat для беспрепятственного переключения разговоров между AI Assistants и живыми агентами, чтобы ваша команда могла вести более сложные разговоры, которые приносят доход и повышают удовлетворенность клиентов. Приложение Bridge Live Chat позволяет агентам легко управлять разговорами по телефону, находясь на месте и в пути.

Ключевая особенность:
- Управление разговорами с мобильного телефона.
- Получайте push-уведомления о новых разговорах, когда есть активность на существующих биржах.
- Используйте функции беседы, такие как готовые ответы, добавляйте смайлики, загружайте файлы и другие ссылки.
- Назначайте разговоры своим товарищам по команде или другим группам агентов.
- Оставляйте личные заметки и упоминайте своих товарищей по команде прямо из приложения.
- Делитесь разговорами, используя другие мобильные каналы, например Slack, iMessages, электронную почту и другие.
- Установите себя в сети, занят или в автономном режиме.
- Разрешить или возобновить разговоры.
- Фильтровать разговоры по статусу разговора.
- Подписаться
- Возможность удалить учетную запись

Новое в приложении

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.