Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

Описание

Система магазинов и филиалов платформы Fix Loop предоставляет интегрированную рабочую среду для компаний и мастерских по ремонту электроники (как частных лиц, так и организаций). Ее цель — предоставление профессиональных и надежных услуг по техническому обслуживанию клиентам за счет интеллектуальной географической и технической взаимосвязи.

Ключевые особенности и преимущества магазинов:

• Структура филиалов: Магазин/предприятие отображается клиентам на карте с указанием основного бренда и точного местоположения. Система позволяет предприятиям добавлять несколько филиалов и определять специализацию каждого из них (мобильные телефоны, ноутбуки, часы, электроника и т. д.).

• Управление сервисом и географическим охватом: Магазин определяет свой географический охват и часы работы через панель управления. Можно активировать дополнительные функции, такие как ремонт на дому или услуги доставки и забора. Прием заказов осуществляется на основе категорий и брендов, поддерживаемых магазином.

• Процесс приема заказов и составления ценовых предложений: Магазин получает новые заказы от расположенных поблизости предприятий и предоставляет предварительные ценовые предложения, включающие цену, время выполнения и гарантийный период. Функция чата позволяет напрямую общаться между магазином и клиентом для согласования деталей. Для подтверждения стоимости, гарантийного срока и документирования состояния устройства предоставляется заключительный отчет о технической проверке.

• Гарантии и взыскание задолженности: Возможность оформления и активации прямой электронной гарантии для клиента после завершения процесса технического обслуживания. Возможность выбора из доступных в приложении способов электронной оплаты или оплаты наличными.