IBM Software Support
100+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Попрощайтесь со стандартным временем ответа и здравствуйте с большей эффективностью и результативностью. С помощью этого приложения вы можете легко идентифицировать открытые обращения в службу поддержки вашей компании, получить доступ к соответствующей информации и поднять обращение в одном и том же месте.
Ключевые особенности приложения:
• Возможность увидеть список обращений в службу поддержки, открытых моей компанией.
• Возможность видеть детали выбранного дела, статус, обновления, информацию о том, кто над ним работает (владелец).
• Возможность легко передавать мои дела на более высокий уровень с помощью телефона или планшета, включая возможность получать оповещения и обращаться к специалистам службы поддержки в срочных ситуациях.
• И это еще не все…
Это приложение доступно только по приглашению и приносит дополнительную пользу нашим клиентам расширенной поддержки. Если вы еще не являетесь клиентом расширенной поддержки, это будет отличным поводом задуматься.
Ключевые особенности приложения:
• Возможность увидеть список обращений в службу поддержки, открытых моей компанией.
• Возможность видеть детали выбранного дела, статус, обновления, информацию о том, кто над ним работает (владелец).
• Возможность легко передавать мои дела на более высокий уровень с помощью телефона или планшета, включая возможность получать оповещения и обращаться к специалистам службы поддержки в срочных ситуациях.
• И это еще не все…
Это приложение доступно только по приглашению и приносит дополнительную пользу нашим клиентам расширенной поддержки. Если вы еще не являетесь клиентом расширенной поддержки, это будет отличным поводом задуматься.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Данные не собираются
Подробнее о том, как разработчики заявляют о сборе данных…
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.
Что нового
• Minor defect fixes
