Yerlan Kuanbayev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Добрый день, Что случилось с приложением, не открывается - постоянно просит обновить, но не обновляется. Не могу зайти в приложение. Пожалуйста, примите меры. Куда-то списываются средства со счета - хотел проверить, но программа то виснет, то выключается - таки и не узнал, очень недоволен приложением.
21 человек отметил этот отзыв как полезный.
Kcell JSC
12 октября 2021 г.
Доброй ночи! Рекомендую Вам зайти через браузер по ссылке нового сайта www.kcell.kz сбросить там пароль, и после этого зайти в мобильное приложение Kcell/activ www.kcell.co/kcell_applic по этому паролю. Спасибо за обращение! Служба поддержки Kcell (Айсана)
Kassymbekov Talgat
Уважаемый Kcell, я являюсь вашим клиентом 20 лет, но терпение моё лопнуло. Раньше Kcell ассоциировался со словом "качество" но эти времена прошли. Приложение было всегда тормозным, может это тупит интеграция с билингом или другими сервисами, но пользоваться невозможно. Телефон у меня 22 ультра, все летает, ваше приложение висит, нет возможности сменить тариф, XL круг если что. Позорище, ярды денег, а разработка на 0, найдите норм разрабов, аналитиков, продакта смените, хотите найду норм команду?
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Kcell JSC
27 октября 2022 г.
На данный момент имеются задержки в предоставлении данного сервиса. Сроки восстановления неизвестны. Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Надеемся на Ваше понимание! (Айсана 815)
Сергей Слоква
Ужасное приложение и сама связь Ксell и Актив. Много лет пользовался, но в последнее время просто ужас. Уже неделю не могу снять через банкомат деньги, да и просто перевести их. Не кому не советую пользоваться Кcell и актив, и сам как выведу свои деньги, перейду на другого сотового оператора.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Kcell JSC
29 ноября 2022 г.
Для проверки укажите, пожалуйста, номер телефона и описание ситуации. В нашем приложении есть раздел «Контакты - Напишите нам». Просьба отправить данные туда. Служба поддержки activ (Айназым 915)